
安检工作人员获得旅客感谢信
中国民航网讯:近日,桂林机场安检站收到一封真情实意的感谢信,信中旅客真诚地感谢桂林机场安检站工作人员无微不至的服务。
原来,乘坐当日9C8626航班前往石家庄的一名旅客,在托运行李中携带了蓝牙耳机以及打火机,按照规定不能托运携带。开包检查过程中,安检人员小马耐心细致地对旅客进行了解释,并对民航旅客携带物品的相关规定进行了现场讲解,旅客听后受益良多,表示其对今后乘坐飞机提供了很大的帮助。解释工作完成后,为了保证旅客顺利登机,安检现场值班队长主动陪同旅客,并引导其快速通过了安全检查。
这封感谢信既是对桂林机场安检站工作的肯定,也是一种激励。桂林机场安检站全体人员将时刻牢记岗位使命,严守安全底线,践行“真情服务”理念,将“真情服务”融入到日常工作的点点滴滴,确保为旅客提供安全、便捷、温馨的过检体验。