《中国民航报》、中国民航网 记者郭子超报道：9月26日，西安咸阳机场，雨，气温17摄氏度。

航站楼内，旅客们裹紧外套，步履匆忙。而在机场附近的一个会议现场，参会嘉宾们倾听、拍照、讨论，十分热闹。走近一看，嘉宾们身上的标签引人注目——一个绿色、心形、印有“首次乘机”字样和西安咸阳机场两只吉祥物“西西”和“悦悦”的贴纸。

原来，这是由西安咸阳机场举行的“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动发布会现场。

此次活动，民航西北地区管理局党委书记熊杰，民航陕西监管局局长翟安强，西部机场集团党委书记、董事长陈波、副总经理汤涛，西安咸阳机场公司总经理卫昭昌出席，驻场航空公司代表、相关保障单位参加。

会上，民航西北地区管理局发布《西北地区“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动倡议书》，西安咸阳机场发布“首乘旅客真情无忧服务”相关产品，相关航空公司及OTA平台进行了主题发言。

“这次活动的初衷就是让民航发展成果更多地惠及人民群众，更直接、更鲜明展现党领导下的民航人的宗旨意识和'为民情怀'”。会议现场，熊杰的发言掷地有声。他表示，当前，让人民群众充分感知民航发展成就，广泛感受民航发展成果，更好享受到安全、快捷、舒适的航空服务，从中获得更多幸福感，就是全体民航人的初心和使命。

活动现场，西安咸阳机场的多项举措引起关注——推出涵盖首乘旅客全程分段式引导、航延专属、安检便民、中转贴心、购物优惠、OTA专享大礼包等9类20项服务。相关代表表示，今后，西安咸阳机场将建立首次乘机旅客服务工作常态化机制，进一步完善服务产品、增强保障能力，不断打造“西安机场”服务品牌。

据了解，“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动可以更好支持常态疫情防控形势下，民航运输生产的恢复发展势头，特别是在当前恢复关键时期，更有力推动航空市场开拓、潜力发掘、行业复苏。

发布会后，记者与嘉宾们共同前往航站楼内，近距离感受问询柜台、值机柜台等多环节的“真情服务”。驻场航空公司代表们表示，会继续提供首乘旅客中转贴心服务，推出更多专享产品，为西北民航高质量发展和建设民航强国、服务人民群众美好出行贡献力量。