中国民航网 通讯员刘思 报道:为持续提升“中国服务,赤诚有礼”服务品牌建设工作,近日,赤峰机场推出“玉龙童飞、温馨相随”服务产品。赤峰机场以“中国服务、赤诚有礼”为宗旨,运用图片、视频拍摄为方法的全流程“互动式服务”,真正做到让无陪儿童开心,让家长放心的优质服务。

无陪儿童乘机
针对5到12周岁的无陪儿童,在乘机过程中我们力争做到全流程细心照看,从旅客对无陪儿童的申请到安全到达目的地,每一个细小的环节,我们都努力做到让儿童舒心,家长安心。“玉龙童飞、温馨相随”服务产品,打破了原有的被动式服务变为主动服务,将所有服务做到前面,让旅客切实感受到我们的真情与用心。
旅客好评

为无陪儿童提供免费玩具(本文图片由刘思拍摄)
为提高服务质量,赤峰机场还特别制作了有赤峰特色的魔方玩具免费提供给无陪儿童,有效地缓解了孩子在等待期间的不安情绪,受到了很多小朋友的喜爱和家长的一致好评。