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“烟花”将至:上海两场关闭 民航人全力抗台悉心服务旅客
来源:中国民航网2021-07-25 17:09:00

[video:VID_20210725_152754]

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:7月25日中午,台风“烟花”在浙江舟山登陆,并继续向西北方向移动,预计7月25日晚间到7月26日早晨,将在嘉兴海盐到上海金山一带沿海再次登陆。上海虹桥、浦东两大机场7月25日全天关闭,东航、春秋等上海主基地航司,也已陆续宣布继续调减7月26日航班。虽然机场关闭、航班停运,但在沪民航各单位仍然全力以赴,做好防汛抗台工作,悉心落实旅客服务。

 

没有旅客的安检通道

上海机场的值机岛暂时告别了往日的繁忙(钱擘/摄)

整齐停放在机坪的东上航客机和地服车辆(钱擘/摄)

7月25日下午,记者在上海虹桥国际机场T2航站楼看到,虽然机场早已发布关闭信息,值机大厅也空空荡荡,但问询服务柜台依然有工作人员值守。值守的工作人员介绍说,当天确实仍然有个别旅客前来航站楼,截至15:30许,当天她共接待了不到20位旅客,主要是直接赶到机场来询问航班后续情况、退改规定的旅客。


空空荡荡的候机区域(钱擘/摄)


没有旅客的安检通道(钱擘/摄)

从发布航班取消信息之后,在沪各大航空公司也积极做好旅客退改需求的响应,全力接听服务热线,及时提供官网、APP、微信小程序等帮助旅客避开话务高峰的网络自助退改渠道。

7月23日,民航华东管理局即由相关负责人带队,赶赴东航集团,听取东航通报台风最新动向、防台防汛预案以及台风影响时段内航班起降、系留等情况。此后,华东管理局和所属各监管单位持续跟踪台风最新动向,督导辖区单位全力抗台。

围绕防汛抗台,民航华东空管局积极行动,气象部门密切关注台风动向和风雨影响,加密预报频次,流量管理部门与气象部门充分沟通会商,航行情报部门及时收集和发布信息,设备保障部门做好供电系统的应急准备,落实维修抢险队伍。

[video:东航工作人员测得的机坪风速已大于每秒12米-东航提供]
东航工作人员测得的机坪风速已大于每秒12米(东航提供)

7月24日连夜完成飞机系留和地服车辆停放加固的基础上,7月25日,东航继续在上海两场机坪及时开展检查、保障飞机和车辆系留停放稳妥。当天上午9:00起,东航技术虹桥维修基地各部门双值班方式,每隔1小时对虹桥机坪进行巡视检查,对机坪上停场飞机系留、飞机上皮托管包干区域梯撑脚固定架再次确认同时对于部分宽体机停机位迎风口或者测风比较大的,以及采用飞机加油压舱固定的无地锚机位,在飞机前轮用牵引车连接进一步加固。在浦东机场机坪,东航地服部员工冒着风雨,持续检查地面车辆,加固、绑定工作梯。


东航地面服务部工作人员加固机坪工作梯(东航供图)


东航技术公司工作人员巡查加固机坪上的系留飞机(东航供图)

而从7月24日上午起,东航综管部即围绕东航总部“东航之家”的防汛抗台,进行安全检查,消除安全隐患查补漏水点10多处对防疫物资存放进行排查整治,并由综管团组织发动,成立防台防汛青年突击队,随时待命响应。

责任编辑:sunwenjin 000
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