中国民航网 通讯员陈安琪 报道：3月30日，井冈山机场普通服务员张莹在看到一名过站旅客脸色苍白，便主动上前，询问具体原因，是否需要服务人员的帮助。

原来，该女士是乘坐当日MU2780次航班从南宁经停井冈山前往南京的旅客，因为当天她一直忙于赶航班，几乎一整天没有吃东西，自身又有些轻微的低血糖，此时的她看起来脸色苍白，说话也有气无力。了解情况后，张莹赶忙搀扶旅客就近处的座位休息，然后她又快步返回办公室推来了轮椅，并从休息室匆匆抓了一把糖果。张莹把糖果塞给了旅客，让旅客先含几颗糖缓一缓。就在这时，MU2780航班登机的广播响起来了，张莹又赶紧用轮椅把旅客推到登机口等候，同时，用对讲机呼叫医生到登机口检查旅客身体情况。豆大的汗珠从张莹的脸颊滑落，汗水早已湿透了她的衬衣，旅客被她无微不至的服务感动，连连道着感谢。经过医生详细的检查，旅客的身体并无大碍，主要是因轻微的低血糖引起的不适。在补充糖分后，脸色也在恢复，经过与机组和旅客的沟通。最终，该旅客顺利登机。一声声的谢谢回荡在候机楼内，服务人员张莹悬着的心也终于放下来了。

井冈山机场持续落实“真情服务”相关要求，服务人员细心发现、主动服务，始终践行“以人为本”的服务宗旨，真情服务在于细节，它可以是一句暖心的问候，可以是一张真诚的笑脸，当然，也可以是一把甜蜜的糖果，一颗小小的糖果，缓解了旅客身体上的不适，为旅客带来了一段暖心的旅途记忆。