首都机场安保公司史金涛（吴兆传/摄）

史金涛，首都机场安保公司西区安检部二科一名九零后安检员。在从事安检工作三年，在这三年里，她对待工作的热忱，服务旅客的热情和贴心，给不少旅客留下了深刻印象，优质的服务让她赢得了很多过检旅客的好评与赞美，也得到了领导及同事的一致认可。

真情服务暖人心

工作中她很会关注细节，尤其很关注第一次乘机旅客的心情，总是能够耐心，细心的与旅客交流。记得在一次执勤中，早高峰期间遇到一波老年旅游团，由于第一次乘机不明白过安检的要求，随身携带的东西也很杂乱，爷爷奶奶也表现的很紧张、很焦灼；她根据特点分析她们往常会携带的物品，在保证其她旅客正常过检的同时，仔细指引那些爷爷奶奶们把随身携带的物品拿出，依次通过了安全检查，但爷爷奶奶明显不放心自己的东西，人身检查的时候一直眼望着自己的行李，她看出了她们的担忧，说道：“爷爷奶奶，你们放心，你们的东西我都给放好了，一件都没丢，一会检查完帮你们整理好啊”，就是这样一句话，一些力所能及的动作，让那些第一次出远门的老人们感受到了家人之外的温暖，也让老人们对首都安检的工作竖起了大拇指。

在移交岗位时，她更是将每一份热情都倾注在每位需要的旅客身上，让无数旅客都感受到了安检人员的“美”。忙碌的工作之余，她急急忙的坐在电脑面前查着旅客遗留的物品，紧皱着眉头，查看着每一个从眼前略过的画面，在确认是旅客物品后的喜悦让她觉得所有的累都是值得的；每次当她把物品送到不同旅客的手上，看到旅客激动、兴奋、感激的眼神，以及感谢的话语更让她觉得精神饱满，人间值得，她热情积极的工作态度也得到了旅客的认，2020年她收获了好多旅客平台表扬，这是对她工作的肯定，也是她骄傲的源泉。

疫情就是命令，防控就是责任

新冠肺炎疫情发生以来，公司各级领导都高度重视，第一时间作出各种重要指示。史金涛作为科里骨干，以身作则，严于律己，主动监督班组人员，上班测量体温，下班衣物消毒，并时刻关注班组人员工作之外的健康状况，有发现发烧发热状况的员工及时带领员工去医院治疗。上班期间当遇到员工身体状况不好，她总能第一时间出现，及时询问员需求，为大家的安全和健康劳心劳力，从不抱怨。她一直坚信科学防控是战胜疾病的有力武器，抗击疫情肆意发展不仅需要一批批有经验的战士，更需要像她这样无私奉献的勇士，面对新冠肺炎这样一个新型病毒的突袭，每个人心里都害怕至极，但她始终保持着一颗慈爱的心和不畏艰险的精神，点燃着身边人对生的斗志，坚定着我们每一个人决战决胜的信念。 为了航空旅客的安全，为了每一位员工的安全她坚持做好每一次防疫工作，以她一己之力全力守护。

每一件平凡的小事，始终如一做到最好，这就很不平凡！而她的不平凡都在她的平凡之中透漏出来，面对压力与困难的时候她没有选择放弃，而是选择坚持到底。作为科室培训教员，她始终坚持创新和宣教并行，抓好业务基础的同时做好改个创新也是对自我挑战的突破。工作中的她无疑是认真的，严谨的，也会优秀的，睿智的。面对着每天不同的旅客，会遇到不同的问题，这让她慢慢养成微笑服务，沉着冷静的处事风格，也坚信能将国门安检的美好形象永远刻在每一位旅客心中。（中国民航网 通讯员吴兆传）