中国民航网 通讯员吕云丽 报道：一年一度的中国—东盟博览会即将在广西南宁举办，为在东博会期间以更有品质的服务喜迎八方来客，充分展现南宁机场安检员良好的综合素质，以及作为南宁机场“第一代言人”的良好精神风貌，南宁机场安全检查站在11月开展系列活动，以“三重奏”提升服务品质，为南宁机场服务好东博会打下坚实基础。 

开展服务礼仪大练兵

声音更好听

11月以来，南宁机场安全检查站开展“文明服务月”活动，活动以“立足岗位讲文明，以礼相待树新风”为主题，分月初、月中、月末三个阶段开展，每阶段进行一次综合测评。活动开展以来，荣获旅客电话表扬66起，且全员均已养成岗位上使用文明用语的好习惯。“你好”“谢谢”成套的文明用语，是每天在安检通道里听到的最多最自然最好听的声音。

姿态更飒爽

近日，南宁机场安全检查站分批次开展服务礼仪大练兵，内容全覆盖所有执勤区域、所有岗位的服务标准，将服务工作由心引向形，旨在东博会期间，展现南宁安检规范的服务标准、英姿飒爽的执勤姿态、极佳的精神面貌。

规范执勤标准 

脚下更有力

11月26日，南宁机场安全检查站开展“为东博会服务研讨会”，首次以主题鲜明的角度、广大一线安检员的角度分析服务东博会的细节。会场中，由一线安检员畅所欲言，氛围轻松愉悦，大家纷纷加入分享，诉说历年来服务东博会的故事，从故事情节中分析细节之处，并确定最佳保障方式。

此次以东博会为契机开展的系列活动，既提升了服务质量，更营造了全民参与、上下同心保障东博会的浓厚氛围。