
中国民航网 通讯员王政 报道:2020年11月14日,桂林两江机场T2航站楼进港行李投放可视化系统正式启用,旅客们在行李提取大厅等候时能第一时间直观地看到行李从平板车卸车到投放整个环节的服务流程。
根据设计,该系统分别安装在桂林两江机场T2航站楼国内和国际到达行李提取厅6个行李提取转盘处,6个高清摄像头和6台高清显示屏,从而实现了行李转盘后台作业区域情景实时图像传输,可以让旅客更加直观地看到行李装卸人员进行作业的全过程,进一步提升旅客的出行体验。
行李可视化系统的启用,是桂林两江机场地面行李装卸服务提质创优的一大举措,提高行李分拣人员的工作要求,有效提升了进港行李交付效率,让旅客切实参与到服务保障流程之中,为旅客打造全新的行李服务体验,进一步提升旅客的满意度和获得感。