中国民航网 通讯员梁青青 报道:为了确保今年“双节”期间航班正常运行,桂林机场地勤服务科精心准备、提前组织、全力确保“双节”工作有序开展。
服务科严格落实民航局、机场近期关于“双节”安全运行的有关要求,严格遵守各项安全管理规定,开展了全面、深入、细致的隐患排查,为“双节”航班正常运行提供保障。
服务科组织开展岗位业务复训、专业化形象、服务意识及沟通技巧、特情处置等技能提升培训,旨在强化保障人员业务能力及服务技巧,为“双节”期间的旅客提供更加便捷、舒心的服务。
“双节”期间,服务科要求全体员工,以全新的姿态迎接每天的航班,全力提升旅客服务满意度。严格落实首问收看负责制,为旅客提供满意周到的真情服务。
随着“双节”的到来,桂林机场服务科全体人员将时刻保持严谨的作风、昂扬的斗志、热情的服务,为旅客提供真情服务。