《中国民航报》、中国民航网记者许晓泓 通讯员李芳墨 报道：“十分感谢两位工作人员的耐心和责任心，为我减少了经济损失，盼机场方面对两位工作人员予以表扬！”近日，青岛的耿女士给青岛机场送来一封感谢信，对机场工作人员帮忙找回遗失的万元现金和所有证件表示感谢。

保洁员李桂英现场工作 

耿女士感谢信

9月4日晚上，耿女士到青岛机场送家人乘机，不慎将装有万元现金和重要证件的手提包遗落在卫生间内。待耿女士发觉物品遗失后，匆忙赶回机场卫生间内寻找，正在耿女士焦灼之际，现场保洁员李桂英见状主动上前询问，在了解情况后，李桂英告诉耿女士不用担心，手提包已原封不动地送至失物招领处，耿女士可到失物招领处取回。在保洁班长曲福琴的引领下，耿女士顺利从失物招领处取回了自己的手提包。据耿女士介绍，保洁员李桂英第一时间发现了手提包，担心失主回来找不到自己遗失的物品，寸步不离守了20多分钟，见无人认领才按相关处置程序将手提包原封不动地送至失物招领，并详细登记了物品的遗失位置和手提包的颜色，便于失主寻回。

保洁班长曲福琴为员工培训旅客遗失物品处置流程

青岛机场温馨提示：机场区域客流量大，旅客出行时请保管好随身携带物品，万一出现遗失情况，可至青岛机场失物招领处寻求帮助。

青岛机场失物招领处