中国民航网 通讯员李昕彤 报道:近期,台风天气频繁光顾吉林省,8号台风“巴威”刚刚解除,9号台风“美莎克”、10号台风“海神”相继来袭。受台风及其外围环流影响,长春机场出现大风和强降雨等灾害性天气。为防御台风影响、确保运行安全,长春机场联合各驻场单位积极迎战,提前进行全面防御、周密部署、严阵以待。三次台风期间,所有机场人风雨坚守、众志成城,筑牢抗击台风的“防护墙”,让受“巴威”、“美莎克”、“海神”肆虐的长春机场一切秩序井然,运行安全正常,机场放行正常率更是在同级别机场中位居前列,让旅客在风雨中平安出行,深刻诠释了“三个敬畏”精神。
每次台风来袭前夕,长春机场运管委提前召开台风天气应对联席会议,迅速部署落实防雷、防风、防汛(洪)及大面积航班延误等运行安全工作要求,并对航班时刻调整、物资储备、生产设施设备检查、人员安排、旅客服务等方面布置了明确要求。
航班时刻调整方面,航空公司主动进行航班调减、调时,三次台风前一日,共计调整航班168班,最大限度保障旅客的平安出行,为机场运行安全有序奠定了基础。

物资储备方面,地服公司、配餐公司充足准备航延备品与餐食,航站楼管理部确保航站楼内热水、食品、卫生间备品等物资充足,地服公司提前掌握多家协议宾馆房间数量,与空港服务公司建立紧急沟通机制,预留大面积航班延误或航班取消时安置旅客车辆。
生产设施设备检查方面,机务工程部对机坪全部设备及航空器进行系留加固、撤除机坪全部警示桩等设备、对航空器增加轮档个数并全部设置停留刹车;飞行区管理部加强场区内外来物防范及防汛防洪准备工作;空港服务公司清理公共区域内各楼宇的墙体铝塑板、屋顶杂物,加固各类标识标牌、垃圾箱和室外设施设备,拆除高空悬挂物品,沿途清理疏通河道、加固护坡,确保排洪通畅,储备300个地下停车库出入口防汛沙袋;护卫管理部对围界报警联动系统和廊桥进行系留,并将廊桥移动端门全部锁闭;航务管理部加强场面监视,对于因降水造成的路面湿滑情况,及时调整相应的管制方案。能源管理部对各重点区域进行加固、清理、疏通,做好用电、用水保障,积极应对台风天气的各项应急准备。

人员安排方面,长春机场要求各单位提前安排值班力量和备份人员,安全检查部、护卫管理部、地面服务公司、机务工程部等一线保障部门增加执勤、备勤力量,接班人员提前到岗到位,加大专人巡逻频次,及时掌握最新情况,保证机场整体服务质量。航站楼内增派流动服务员,为旅客提供咨询、引导、帮扶等工作,重点关注老人、携带儿童等旅客服务需求,切实做好航班延误或取消旅客安置工作。

旅客服务方面,长春机场启动《96665服务热线应对特殊天气服务保障机制》,9号台风保障当日,现场7个坐席全部保持畅通状态,全天共接收自助问询5854次,人工问询电话1541次;在航班大面积受到台风影响时,加强宣传工作,机场广播每隔15分钟播报航班延误信息与天气情况,重点加强登机口和值机柜台的服务,在候机大厅增设问询员,为旅客提供咨询服务,最大程度的降低旅客浮躁情绪;党群工作部及时启动对外媒体发布机制,通过机场官方微博与地方媒体联动,动态实时更新台风趋势及机场运行信息,为旅客及时获知机场天气和运行情况,调整行程安排提供了便利,展示了良好的机场形象和社会担当。
长春机场认真贯彻落实民航局关于加强民航防汛防台安全工作的指示精神,积极把工作落到实处。台风期间,集团公司主要领导深入一线运行岗位,落实主体责任,加强现场督导。各单位主要领导及值班领导及时协调处置设备故障、核查现场各项措施落实情况,确保一线岗位运行安全、有序。长春机场人以“服务”之初心,解“风雨”之忧困,严格落实应急管理机制和预案,加强协调联动,有序、有效完成抗击台风和运行保障工作。
因各项措施落实到位、应对得当,三次台风期间,机场未发生大面积航班延误及群体事件,候机楼内无旅客积压,机场全天运行安全有序。其中,8月27日机场放行正常率达96%,列东北地区四大机场之首;9月3日、9月8日机场放行正常率分别为89.97%和86.21%,列东北地区四大机场次席。
长春机场人将继续以高度的责任心坚守本职岗位,以实际行动践行“三个敬畏”,践行“当代民航精神”,风雨无惧,奋战到底,持续提升长春机场的运行品质。