今年以来，全国上下经受住了“新冠肺炎”疫情的严峻考验，首都机场安保公司全体人员也展现出了逆势上扬“坚韧”的一面，东区安检部科长姜波勇于担当，坚持把旅客和员工的人身健康和财产安全放在第一位，努力把疫情防控工作做实做细，确保疫情防控和安全运行“两手抓、两不误”，为有序复工复产保驾护航。

姜波参与处置专区保障

用创新促进服务品质提升

作为一名管理人员，姜波在工作中始终坚持问题导向，为激发员工服务工作积极性和能动性，主动创新服务管理工作思路，积极推进公司服务品质提升计划，围绕公司《服务管理规定》、《顾客投诉管理程序》、《服务行为规范》、《服务短板排查整改实施办法》等文件，特制定科室级《服务质量月度积分测评表》，促进员工良好服务习惯的养成，打造更具凝聚力的基层组织，激发更具战斗力的员工队伍，达到以竞增活力、以赛促落实的工作目的，促进科室全年服务工作目标的落实，树立良好“国门.安检”形象。

创条件“讲疫情”对讲机发挥大作用

在防范化解疫情的过程中，姜波科长严守降低疫情感染风险，创造性的开展科室勤务工作，就防控疫情传播风险的各个岗位进行科学决策，针对三号航站楼各个岗位分散广的现状，主动为科室采购对讲机，用于安检现场各个区域，科室通过对讲机进行勤务运行工作及防疫安排进行有效沟通，以此达到勤务中各项工作及时布置、执行率100%，确保疫情得到有效防控。

俗话说：“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来，才是真正的共产党人。”姜波科长将继续在当代民航精神的引领下，靠前指挥，切实把对生命、对规章、对职责的敬畏融入日常工作中，用实际行动践行“两个维护”，展现担当作为，用智慧和勇气诠释初心与使命，为保障空防绝对安全作出积极的努力与贡献。（中国民航网 通讯员陈非非）