2020年第二十一届“青洽会”海西分会场于7月23-7月25日在海西州会展中心如期召开，德令哈机场有幸参加其中，在A区文化旅游产业发展馆进行“航空+”产品推介。

此次青洽会以“合作共赢助推现代化强州”为主题，通过展板、布景、展品、宣传资料、电子投屏向各位宾客推介青海、推介海西。德令哈机场分公司准确把握青洽会主题，充分展示海西窗口形象，奋力推介机场“航空+”产品。

推介一  航班航线

2014年6月16日，德令哈机场建成投运并实现首航,2014年7月23日，德令哈机场开通德令哈—西宁往返定期航班，执行每周2-3班。2015年10月25日,“通廉航空”在德令哈机场进行试点运行，执行每周7班。2018年3月25日，基本航空服务计划落地德令哈机场，实现德令哈—西宁航线再度加密，执行每周13班。2019年3月31日执行夏秋季航班时刻，航班加密至每天2班，每周14班。2019年7月海西三机场通用航空双向环飞短途运输航线航班开通，解决了海西三地空中交通问题。2020年2月受疫情影响航班执行每周9班。近年来，机场航线网络不断完善，航班量及旅客吞吐量逐年递增，为海西更好发展提供保障。

推介二  贵宾服务

针对企事业团体、行政单位、个体商户推出团体类至尊卡、至享卡、至极卡及个人类至优卡。提供机场贵宾厅旅客留座、厅内休息、优先值机、优先安检、优先登机、免费停车、提供饮品小吃，建立贵宾档案等。

团体类系列卡可多人使用，同时享受2辆车贵宾停车场免费停车2小时。个人类卡实名登记，仅限本人使用，同时享受1辆车贵宾停车场免费停车2小时。

现推出团体卡、个人卡 6.8折优惠

推介三  服务产品

服务产品一：“全域惠民 全程无忧”

全域：寓意航空出行覆盖德令哈机场覆盖所有区域；惠民：寓意为将基本航空服务计划和航空便利出行服务惠及所有民众；全程：寓意为民众提供从家门到舱门的全流程全链条服务；无忧：寓意机场通过提供全程引导陪伴服务，确保民众顺畅出行。机场工作人员将会为首次乘机旅客提供从家门到舱门的全流程服务。

服务产品二：“爱心旅”

“爱心旅”服务是德令哈机场为满足首次乘机、特殊旅客及携带违规、超限物品旅客等需要特殊服务的旅客提供“三帮三优一解决”全流程服务（帮旅客拿行李、帮旅客办理乘机手续、帮旅客过安检、优先值机、优先安检、优先登机、解决违规个人防护物品无法携带的问题），同时打造地位柜台，提供轮椅、婴儿车等服务硬件，为老、幼、病、残、孕及等携带违规、超限物品旅客提供全流 程陪护服务，缓解旅客紧张情绪，提升旅客乘机体验。

服务亮点三：“一键服务”服务产品

“一键服务”项目是德令哈机场为提升金银卡、头等舱旅客服务，在休息室内沙发座位处安装呼叫器，旅客在需要服务时通过按压呼叫器，服务人员听到接收器提示后立即上前询问旅客需求，为金银卡旅客提供便捷服务的一项内容。

 服务产品四：“德常所愿”服务产品

“德”即德令哈机场，“常”即航空公司常旅客，“所愿”满足常旅客出行愿望。通过建立航空公司常旅客档案，收集常旅客出行信息，组建“德常所愿”微信群，工作人员根据“德常所愿”旅客需求，提前锁定座位，办理登机牌、专人接机、引导过检、头等舱休息等服务。

服务亮点五：“助你行”

怀抱婴儿旅客：引导怀抱婴儿旅客优先安检，旅客完成证件查验，工作人员将婴儿抱至人身检查员处对婴儿进行安全检查，检查完毕后将婴儿放在婴儿床上，让旅客在接受安全检查及收拾自身随身物品时能够随时看到自己的婴儿，全部检查完毕后由工作人员将怀抱婴儿旅客送至隔离厅休息区。

晚到旅客：如旅客携带超限物品和禁止携带物品时，根据物品种类、性质，能暂存的为旅客办理暂存手续，同时根据旅客需求为旅客提供分装瓶，并协助旅客将其化妆品进行分装。使用绿色通道快速值机、过检及登机。

推介四  招商项目

德令哈机场是继西宁机场、格尔木机场、玉树机场之后青海省内第四座建成的民用机场，是海西州三大机场之一，地处海西州州府所在地德令哈市，拥有得天独厚的政治、经济、文化环境，机场航站楼面积4400m2，场区面积166.3公顷，机场现有商铺2间、广告位22块，并提供多处场地租赁业务，是您对外招商、对外宣传的较好渠道。（中国民航网 通讯员孙业珍）