中国民航网 通讯员葛丽娟 报道：2020年是雷锋同志诞辰八十周年，为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，锡林浩特机场公司在候机楼设立“学雷锋志愿服务站”，发动干部职工参与志愿服务，开展旅客问询、免费医疗、秩序维护、停车场引导、特殊旅客服务等多项服务。

志愿者引导旅客排队测温

志愿者提示过安检旅客保持一米社交距离

2020年也注定是不平凡的一年，虽然受到新冠肺炎疫情的影响，但是锡林浩特机场志愿者的热情和担当丝毫没有受到影响。旅客一进到机场候机厅就可以看到身带红色肩带的志愿者身影。看到进入候机厅的乘客，志愿者主动上前引导和帮助没有托运行李的旅客使用自助值机系统办理乘机手续；看到年迈的旅客，志愿者主动上前帮助拿行李、全程引导办理乘机手续和过安检；发现旅客排队时间距离过近，志愿者主动上前提示旅客注意保持一米距离；遇到因事晚到马上要误机的旅客，志愿者主动帮忙联系地服和安检相关岗位协调，尽量让旅客能赶上飞机。

志愿者为带儿童的旅客提供乘机咨询.

志愿者帮助旅客使用自助值机

不只是在“学雷锋志愿服务站”，锡林浩特机场的每一位员工身上都有学雷锋精神。新冠疫情形势最为严重的时候二月，机场候机楼管理室的工作人员看到一位抱有婴儿的旅客焦急万分，怀中嗷嗷待哺的婴儿在啼哭，工作人员上前询问情况，得知这是一位哺乳期的母亲，因为来的过早，还无法办理乘机手续，安检通道还没有开放无法进入隔离区内的母婴室。同样作为母亲，工作人员看到因为饥饿而啼哭的小婴儿，如同看到自己的孩子。她帮助这位母亲拿着行李找到一件无人的办公室，打开暖风关上门让这位母亲安心在这里为孩子哺乳，并为这位母亲递上一杯温水。直到安检通道开放，工作人员帮助这位母亲办理了乘机手续，将她和孩子送进安检。而就在前几天，机场失物招领工作人员接到一位乘客寻找身份证的电话，在和接机人员联系后，工作人员将旅客遗失在机上的身份证件找到后给旅客回电，得知旅客是来锡林浩特暂时工作但是因为时间原因无法来机场领取身份证，工作人员主动提出下班后去给旅客送身份证，将身份证送到旅客手上后，旅客加了工作人员的微信发红包表示感谢，工作人员婉言谢绝表示只是举手之劳。这样的事情在机场时有发生，对于机场工作人员来说的每一件小事，也许就能为旅客解决一个大麻烦。

“疫情无情人有情，雷锋精神永传承”，作为窗口单位，锡林浩特机场始终将“立足岗位学雷锋、与时俱进树新风”作为内提素质，外塑形象的有力抓手，着力加强精神文明建设，把无私奉献的雷锋精神融入到日常工作中，以实际行动弘扬志愿精神，书写新时代的雷锋故事。