
中国民航网 通讯员王彤 报道:大兴机场开航在即,为真实检验前四次综合演练反映问题整改情况,餐饮公司于8月27日至28日,组织42家餐饮店面开展餐饮店面营业全流程演练。

本次演练高度还原店面正常运营流程,测试环节模拟物料配送、设备运行、旅客点餐、后厨出餐、收银结算流程,设置物流服务测试、商户设备测试、排风排烟系统测试、点餐上餐测试及收银压力测试共五大项测试科目。

演练当天,首先对第三方物流服务商进行服务测试环节,共对24家带餐演练店面进行原物料送货交接,旨在检验第三方物流服务供应商服务流畅性、时效性、规范性及体验感,确保后续“仓储、配送一体化”平台正常运营、服务到位。

随后由商圈巡查对42家带餐演练店面进行点餐、出餐、上餐及收银测试。带餐演练期间,为检验店面能否正常运行并具备店内各种类餐食能力,各演练店面需至少进行五个产品种类制作,两天演练时间,42家演练店面共试制188道餐食及饮品。通过餐食试制,一方面有效检验厨房设备及排风排烟系统运转正常性,另一方面可以检验店面前厅后厨人员岗位技能、店面出餐速度及出餐品质。

餐饮公司开展大兴机场餐饮店面营业全流程演练
此外,餐饮公司还对21家餐饮店面进行收银压力测试及熟练度测试,通过模拟多家店面同一时间大密度单据录入场景,检验统一收银店面收银系统运转情况、数据传输情况及收银人员操作熟练度。
据悉,餐饮公司还将在9月3日对另外31家店面进行带餐演练,确保演练全覆盖。
本次演练具有高仿真、高难度、高压力的特点,真实反映出店面员工岗位操作熟练度及规范性、设备设施有效性及程序适用性。通过演练,可以充分暴露店面问题,及时查漏补缺,从而降低运行风险,提高运营能力,确保店面开航后能够正常投入运营。