首页>新闻汇总>中国机场
天津机场携手顺丰加大货物运输力度
来源:《中国民航报》2019-03-25 15:23:00

古诗有云:“春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。”也许这句话是对现代人生活最生动的诠释。因此,电子商务强劲的驱动力让“速达”成为现实,航空运输打破了时空局限,让万里之遥的货物近在咫尺。

为了确保快递高效、准确、完好地送达,天津机场货运公司与顺丰速运针对航空货运市场的特点和具有的区域性优势,用好本场航班航线,进一步加强双方的合作。

初步合作分拨中心初显成效

2013年,天津机场货运公司与国内领先快递物流企业顺丰速运建立合作关系,充分发挥货运公司在天津机场的临空资源优势,并针对顺丰的主要业务特点和满足客户需求,合理规划布局,建立了快递分拨中心,并通过完善各项基础设施,优化服务保障流程,打造了快速高效的一体化流水线作业模式。同年,顺丰投入全货机运力,突破本场依靠客机腹舱带货的瓶颈,通过杭州、无锡、南通等全货机航线,架起了快捷的空中桥梁,以年均上万吨的运输吞吐量,为天津机场的航空货运发展作出了贡献,推进了国内快递业在津的发展。

不破不立 创新物流新模式

为让品牌在客户中树立良好的口碑,天津机场货运公司按照客户要求,打造具有特色的服务品牌。2015年,“轻松快提”服务品牌应运而生。在此基础上,货运公司坚持树点再树面,继续深挖自身潜力,提高服务品牌的引领带动功能。

2016年1月,天津机场货运公司与顺丰速运再次携手合作,推出专属顺丰的进港快提服务。货运公司专门成立专项小组,经过多次调研和反复探讨,改变了业内“先办单后提货”的传统操作模式,省去分拣、办单等环节,比普通方式平均时间缩短25%,显著加快了货物交付速度。新模式的运行也为货量速运增长助力。截至2018年,顺丰速运国内腹舱进港货量达4000吨,相比合作之初的2016年增长32%。

改进流程 畅通服务保障链条

面对成绩的取得,天津机场没有止步不前,而是在实践中谋创新,在创新中谋发展,不断延伸服务。

2019年,天津机场货运公司与顺丰速运在持续强化快提业务的基础上,认真分析保障过程中的异常数据,以客户体验为导向,积极探索创新服务新模式。对内,加强岗位间的配合衔接;对外,建立信息畅通渠道,连接前端、末端服务链条,实行联动机制,让服务环环相扣,确保整个流程的无缝衔接。经过一段时间的试运转,于2019年3月1日正式实行。据统计,包括顺丰快递在内的所有进港航班货物异常信息反馈,由原先的24小时缩短至4小时,大大提高了异常货物提取的及时性和准确性。

奔竞不息,奋力前行。在未来的发展中,天津机场货运公司将借助机场航线网络,不断提升对客户服务的深度、广度,持续完善速提业务机制,不断拓展市场,创新服务思维,继续为增强货运竞争力添砖加瓦。(《中国民航报》、中国民航网 通讯员陈平)

责任编辑:wanglei 000
推荐新闻:
西北空管局网络中心开展“迎大庆”安全...
西北空管局网络中心召开内部运行部署会
襄阳机场与湖北机场集团航务公司签订协议
西南空管局管制中心举办空管大讲堂
宁波机场翔鹰公司与南宁机场货站加深合作
塔城机场完成新航管楼基地台搬迁测试工作
中航油湖南切实强化迎大庆安全保障工作
襄阳机场开展反恐知识培训
汕头空管站气象观测“百日无错情”竞赛...
呼伦贝尔机场安检举办迎大庆誓师大会
中航油东北守初心担使命 保障供油万无一失
乌兰察布机场安检新增四台执法记录仪
宁夏空管分局进近管制室完成校验飞行保...
中国航油河南全力做好供油保障工作迎大庆
湖北空管为危急病人开辟绿色通道
西南空管局气象中心​召开新建成都双流...
白塔机场“经呼飞”干线保障旅客首次破千
中国航油广西全力做好国庆期间供油保障
西北空管局完成内话系统校时工作
西北空管局完成重大活动频率调配及培训工作
返回首页
本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-87387061 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国民航报社 邮政编码:100122
常年法律顾问—北京市安理律师事务所
中国民航报社 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657