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锡林浩特机场开展“3·15消费者权益日”宣传
来源:中国民航网2019-03-15 16:29:00

中国民航网 通讯员周廉祥 报道:3月15日是国际消费者权益日,为普及机场安全服务工作,增强强旅客维权意识,营造积极优质的服务环境,锡林浩特机场开展3·15消费者权益日宣传活动。

本次活动以“诚信服务,放心消费”为主题,通过宣传资料发放、候机楼大屏滚动播出宣传视频、现场讲解等多种途径进行宣传。活动过程中,旅客进一步了解了机场服务内容、航空运输常识、维权手段及途径等内容,向旅客普及了12326民航服务监督电话及对航空诈骗陷阱的防范技巧。

3·15宣传活动是锡林浩特机场“践行真情服务,提升服务品质”的一个重要通道,本次活动既向旅客普及了服务知识、维权意识,又通过现场沟通了解了目前机场服务存在的不足,对提升旅客满意度、实现高质量服务有很强的指导意义。

责任编辑:lihaiyan 000
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