《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 实习记者冯智君 报道：青春阳光的面庞，满带期待的目光，整齐划一的服饰。7月14日，广州白云国际机场迎来10名特别的客人，他们是第十一届新上任的“羊城小市长”。这一天，由广州白云国际机场股份有限公司、广州市妇女联合会联合组织的“羊城小市长”--“看看我的白云机场”主题活动正式拉开帷幕。

“每天的航班如何在不足两百个停机位中轮转？”、“雷雨天气航班为什么会延误取消？”、“有人在飞机上身体不适了，地面的医生是怎么知道的？”、“防爆安检用白色小纸条扫旅客行李是测试什么？”小市长们满怀期待地走进白云机场这座魅力空港。

活动首站是平时不对外开放的机场运控控制中心（AOC），这里是整个机场有序运作的“心脏”，每天近1200架次航班保障和十多万旅客接送。踏入神秘的运控中心，地服区、航站区、综合区、航班信息区、航班计划区等40多个坐席正在忙碌运作，对机场每一个区域无死角地操控着，数块显示屏对航班动态实时监控。

“每天下午五点开始，这里就会陆续接收来自各大航空公司提供的次日航班飞行计划。录入系统后，会按照飞机在机场停留的时间，制作长短不一的‘飞机进出港模块’。在24小时内，我们会尽量缩短模块之间的时间间隔，尽可能多安排飞机模块‘上廊桥’，让更多旅客在廊桥上便捷地登上飞机。”工作人员领着“小市长”们，直观地看着智能系统，讲解飞机在机场停靠是如何安排和衔接的。小市长们带着耳麦认真的聆听，并用笔记录下每一个细节，不一会儿，一本小小的笔记本上已写得密密麻麻。“这次出行虽然没有搭飞机，但了解到原来每一个航班背后有那么多专业人员和机构进行保障，掌握更多包括”航班延误原因“、”什么是航空管制等知识，以后可以更好地通过我们，宣传和普及民航知识，帮助更多人便捷出行“小市长李雨桐说。

随后，”小市长“们继续踏上探寻机场之路，试用智能的自助值机系统、穿越科技感十足的时光隧道、挖掘安检X光机后面的奥秘、观摩汉莎航食食物制作的一丝不苟、亲身体验便捷舒适的胶囊旅馆……活动一整天下来，他们的步数已破万，却难掩激动心情，众人齐呼”收获颇丰“。

“白云机场是旅客到达广州的第一站，希望未来能增添更多广府元素在候机楼的各个地方。”“女士专用通道里面有一个专门安抚婴儿的地方，我觉得很贴心。”“我们要提醒坐飞机的人，游戏机、IPAD等含有锂电池，只能随身带，千万不要放到行李中托运，以免增加安检工作量，也给自己出行带来不便。”……考察完毕后，小市长们纷纷提出了宝贵的真知灼见。

据悉，此次活动是白云机场“2017开放办机场”的系列活动之一，也是“羊城小市长”履职期间的调研实践活动之一，广州白云机场股份公司党委书记、董事长邱嘉臣表示，举办开放办机场活动是希望让市民的出行变得更美好，真正将真情服务落到实处，将机场的服务品质、旅客的满意度提升到一个新水平。

“小市长”们也通过自身实践和体验，真正了解机场的日常运作模式，对广州打造国际航空枢纽中心更加充满自信。并通过类似的活动不断地增长见识，拓宽眼界，为今后的成长增添更多“养分”。