顺丰速运员工在休息室内

中国民航网 通讯员马卉双 报道：近日，为进一步提升呼和浩特白塔国际机场航空货运服务品质，改善客户服务环境，内蒙古民航机场集团有限责任公司地面服务分公司（以下简称“地服分公司”）在货运营业大厅东侧设立了“大客户休息室”，为各物流企业员工提供更为贴心的服务场所。

本次设立的“大客户休息室”主要面向中国邮政速递、顺丰速运、圆通快递等物流企业，在满足客户需求的基础上，提供了更为专业化、人性化的服务。筹备期间，地服分公司充分收集各物流企业的建议与期望，认真对现有货运营业大厅进行规划，设立出一处休息室供物流企业员工免费使用。另外通过日常观察，地服分公司考虑到物流员工在机场作业期间存在低温御寒、餐食加热及夜航延误等候时间长等困难，特意对休息室内配备了取暖、桌椅、微波炉、充电接口等基础设施。“大客户休息室”一经开放便获得物流企业及其员工的认可及感谢。

接下来，地服分公司还将进一步梳理客户服务流程，探索航空货运服务保障工作新亮点，竭力打造航空运输全流程服务通道。