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首都机场贵宾公司员工拾金不昧获赠锦旗
来源:中国民航网2017-03-21 10:14:00

中国民航网 通讯员任婉茹 报道:近日,贵宾公司员工梁倩、潘利利收到旅客赠送的锦旗。

前不久,梁倩、潘利利在CIP安检通道值岗时捡到一个钱包,等待多时后无人来寻,于是,按照流程上报值班领导,移交到失物招领处。在失物招领处打开钱包时发现,钱包内含有现金以及许多证件,但未找到有关客人的任何联系方式。

梁倩、潘利利立即与客人使用的银行卡联系银行客服,为保证客人身份信息保密,她们便将自己的联系方式留给客服,方便客人联系。当与客人取得联系后,客人表示愿将钱包里3000余元现金作为酬谢送给梁倩、潘利利,但被她们婉言拒绝:“这是我们应该做的,您不用客气”。

最后,员工将钱包邮寄给客人,考虑到大量现金邮寄不安全,便通过网银将3000余元转给客人。旅客为此拾金不昧的品德与热情周到的后续服务所感动,特写表扬信并赠与锦旗表示感谢。

责任编辑:马欢
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