中国民航网 通讯员任婉茹 报道：近日，贵宾公司员工梁倩、潘利利收到旅客赠送的锦旗。

前不久，梁倩、潘利利在CIP安检通道值岗时捡到一个钱包，等待多时后无人来寻，于是，按照流程上报值班领导，移交到失物招领处。在失物招领处打开钱包时发现，钱包内含有现金以及许多证件，但未找到有关客人的任何联系方式。

梁倩、潘利利立即与客人使用的银行卡联系银行客服，为保证客人身份信息保密，她们便将自己的联系方式留给客服，方便客人联系。当与客人取得联系后，客人表示愿将钱包里3000余元现金作为酬谢送给梁倩、潘利利，但被她们婉言拒绝：“这是我们应该做的，您不用客气”。

最后，员工将钱包邮寄给客人，考虑到大量现金邮寄不安全，便通过网银将3000余元转给客人。旅客为此拾金不昧的品德与热情周到的后续服务所感动，特写表扬信并赠与锦旗表示感谢。