《中国民航报》、中国民航网 记者张薇 报道：2月28日，阿里云发布航空行业热度预测服务。这项服务联合飞猪和航班管家，在疫情防控后期阶段，为航空公司的航线运行恢复以及服务的精细化管理提供支持。疫情发生以来，阿里云和联合其合作伙伴千方科技旗下的远航通，为民航疫情的防控工作提供科技助力。

据了解，该项服务将可为航空公司提供未来一个月的运行支持：包括一个月的旅客流量预测、航班分配和航线优化支持，同时提供未来一个月航班的活跃度趋势预测、城市出行趋势，同时可以对航空公司的航班执行率等具体信息进行分析复盘，提供精细化的航班管理。

新冠肺炎疫情发生以来，民航各行业、各单位、各部门都在积极抗击疫情，战斗在疫情防控的第一线。阿里云和远航通依靠多年在航空行业的经验沉淀，为航空企业提供生产效率提升、降本增效的解决方案；提供包括“千班千面”的精细化管理，针对每一次航班任务为机组操作提供关注事项和参考建议服务；同时，为了解决疫情期间航空企业机组人员远程培训的需求，提供基于阿里云的在线培训课程体系服务。

疫情期间，阿里云结合航空行业的情况积极推进了航空行业应对疫情的技术方案，从园区管理、机场、员工管理、办公协同和业务支持五大方面帮助航空企业应对疫情。阿里云为整个疫情提供防控数据的收集、统计、分析以及为政府、防疫单位，以及民航和交通类的生产单位提供了非常好的数据保障和信息流的能力。

“我们现在主要的方向是基于国内主要城市航空出行需求，从这个方面帮助航空公司判断未来主要市场需求的热度以及市场需求集中的方向，从而帮助航空公司有效的组织运力，同时能够在数据支撑下帮助航空公司合理的进行收益以及利润方面的保障。” 阿里云智能航空行业资深业务拓展专家高乐奇介绍，“航空公司、机场等很多的客户也都在使用钉钉进行在线培训，利用支付宝小程序将疫情情况上报，我们的产品可以帮助客户实现防疫的上报和汇总。”

作为阿里云重要合作伙伴，远航通基于大数据为民航企业生产优化和安全保障提供数字智能专业服务。面对此次疫情，远航通携手阿里云推出航空公司航班运行智能优化云服务，支持航空公司的生产恢复以及持续降本增效；通过线上远程的专业培训平台为航空公司机组人员提供远程培训；同时，为机场用户搭建生产安全风险的量化管理系统，针对风险预警提供快速响应的措施建议，并持续跟进风险优化效果，实现智能安全管理的闭环。