中国民航网 通讯员赵德权 报道：为推动吉林辖区民航服务高质量发展，提升旅客消费体验，提振旅客消费信心，民航吉林监管局组织辖区各单位围绕“共筑满意消费、畅享民航出行”主题开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

吉林辖区各单位通过官网、微信公众号、微博、视频直播等线上方式，以及制作宣传展板、发放宣传资料、组织现场互动活动等线下方式，开展形式多样、内容丰富的宣传活动。长春机场餐饮公司、商贸公司特别推出“超值回馈”活动，旅客可在航站楼内特产店、便利店、书店等享受折扣及买赠服务，进一步提升旅客消费体验。延吉机场“七彩缘”服务专员与南航延吉基地工作人员向旅客介绍“三超”行李、安全乘机须知以及特殊旅客出行注意事项，发放出行指南，普及航空旅行知识。长白山机场在候机楼分享民航服务事例，现场倾听旅客声音，为旅客解答出行中的疑惑和不解。通化机场利用候机楼显示屏滚动播放《警惕“机票退改签”诈骗》等宣传视频，提醒旅客警惕各类诈骗手段，保护好个人信息和财产安全，营造航空消费者学习维权知识的氛围。白城机场邀请广大旅客和员工积极参与“民航知识竞赛”和“我为民航代言”活动，促进民航服务水平持续提升。松原机场设置扫码答题环节，以趣味互动形式传播民航知识，参与者还可获赠暖心零食礼包，通过线上直播实时解答旅客出行疑问，实现服务触达的全面升级。南航吉林分公司开展“智趣挑战、咖啡手作、云端互动、维权故事”四大主题航班活动，进行旅客出行指引、南航会员发展、旅客意见收集、里程感知等服务，向旅客宣传推广南航品牌形象。

吉林监管局将持续督导辖区各单位优化服务流程、提升旅客体验、保护旅客权益，营造安全、便捷、舒适的航空出行环境，切实提升民航服务的整体形象和影响力，共同构筑“安全有保障、服务有温度、维权有效率”的航空服务新生态，为促进旅客满意消费贡献力量。（编辑：李季威 校对：王亚玲 审核：韩磊）