《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员李达 报道：11月下旬，西北地区遭遇一轮冰雪天气，对航班运行和旅客服务保障带来较大压力。西北民航各单位认真落实民航局《2024 年冬季民航运行保障总体方案》，按照“五早”要求做好冬季运行各项工作，全力确保了冬季运行秩序安全平稳有序。

民航西北地区管理局持续加强冰雪天气应对的指导帮助，要求各单位提前预判形势，特别是在航班调时、旅客服务保障方面要打好“提前量”，避免因航班信息频繁变更、旅客航站楼聚集和机上长时间等待带来安全和服务风险。

兰州机场11月25日迎来2024年首场降雪，机场坚持“以雪为令”，第一时间启动除冰雪保障预案，开展道面除雪和飞机除防冰作业，自25日凌晨开始，出动热吹车、三合一除雪车、冷喷车持续对跑道、滑行道、联络道和机坪区域进行除雪作业，累计出动除雪车辆9台，开展道面除雪作业32台次，出动除冰车418台次，累计飞机除防冰作业200余架次。

西宁机场及时组织不利天气会商，密切关注天气变化和道面积雪情况，加强巡检次数，建立联动机制，及时通报天气情况，确保应急人员、设施设备、物资储备到位。为做好降雪期间旅客地面交通保障，机场安排家住州县的大巴车驾驶员提前一晚返岗，确保次日机场巴士发车班次正常，并做好车内温度预热，提高旅客乘车舒适度。

张掖机场持续降雪时间达26小时，机场区域累计降雪量达6厘米，为确保航班正点运行和旅客舒心出行，张掖机场联合驻场单位第一时间启动除冰雪联合保障预案，合理调配各方人员和车辆设备，采用热吹车、冷吹车、小型推雪车等车辆分别对跑道、滑行道、停机坪进行集中除雪作业，并对航空器进行除防冰作业，累计出动人员80余人次，车辆20余台，顺利保障航班4架次，未发生机场原因导致的航班延误及其他不安全事件。

敦煌机场提前了解降雪天气的持续时间、覆盖范围、降雪强度，组织运行保障车队、场务部门开展班组交流暨除冰雪工作准备会，围绕历年除冰雪保障中的难点、堵点问题提前进行协调，针对因乌鲁木齐机场冻雾天气多个航班需要备降敦煌的情况，迅速启动大面积航班备降保障预案，坚持一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓，顺利保障南航、海航、山东航、上航等多家航司航班备降敦煌。（编辑：孙文瑾 校对：李海燕 审核：程凌）