首页>新闻汇总>行业管理
民航安徽监管局指导合肥机场推进服务质量管理体系建设
来源:中国民航网2024-11-11 17:45:00

中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员赵瑾 报道:近日,民航安徽监管局结合华东地区2024年“民航服务提质增效年”主题活动交叉检查通报,召集合肥机场服务质量管理相关部门领导及工作人员研讨如何巩固提升合肥机场服务质量管理体系建设。

合肥机场服质部汇报了交叉检查工作中发现问题的整改落实情况,介绍了近期中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社对合肥机场开展的民用机场服务质量评价工作,演示了合肥机场“皖美新桥”服务品牌的建设和服务品牌手册的整体情况。

安徽监管局肯定了合肥机场优化完善合肥机场旅客服务质量管理体系的工作成效,并就后续服务质量工作再上新台阶提出要求:一是根据民用机场服务质量评价的结果,分析解决服务质量管理体系建设工作中的难点和堵点;二是高度重视首次乘机旅客服务工作,立足旅客视角,做好全流程服务和创新优化产品;三是及时掌握合肥机场二期航站楼建设工作进程,尽早介入适老化、母婴室、特殊旅客等重要服务设施设备的设计、布局和采购工作。(编辑:王亚玲 校对:李季威 审核:韩磊)

责任编辑:wangyaling 000
推荐新闻:
南航披露低能见度天气下仍能实现高航班...
伊春机场旅客吞吐量突破20万人次
南航新疆空保管理部:文明执勤 助推新疆...
呼和浩特机场安检:服务升级,温情护航...
东航技术北京分公司资深教员陈聚群:修...
民航广西监管局开办中小机场安检培训“...
包头机场开展全国消防日主题宣传活动
巴彦淖尔机场人工观测场设备升级改造顺...
乌鲁木齐国际机场旅客吞吐量再次突破250...
国门安检:强化业务技能 做好航班换季保...
东航云南公司开展航空安全员年终考核
新疆且末机场组织开展“119全民消防、生...
山东东营机场组织开展“民航知识进机关...
扫一扫,更高效 北海机场“微创新”改善...
于田万方机场恢复于田—乌鲁木齐—深圳...
新疆空管局顺利完成佃坝导航台校验工作
东航江西分公司组织红色观影
易宝支付亮相第二届CATA航空大会 交易服...
天津滨海机场物流强化操作规范 全面开展...
塞尔维亚航空中国市场布局迎来新进展
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所