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西北民航开展2024年春运系列主题活动
来源:中国民航网2024-01-30 16:06:00

中国民航网 通讯员李达 报道:2024年春运以来,西北民航各单位按照民航局和管理局工作要求,围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”在确保安全保障能力基础上以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务开展了一系列春运主题活动,有效满足了广大旅客春运航空出行需求

2024年春运启动后,西宁机场在T2航站楼组织开展了“温馨春运 文明相伴”春运主题活动,驻场各航空公司积极参与工作人员通过发放乘机知识宣传册和现场讲解等方式,向往来旅客宣传航空乘机小知识、航空公司航线航班信息等内容。为营造浓厚的节日氛围,活动还设置“龙行闹新春”航空乘机知识有奖竞答及抽奖互动等环节,大机模、小公仔等各类精美礼品吸引小朋友及家长踊跃参与。西安机场特别策划“温暖回家路·龙光焕发·迎春送福”主题活动,邀请陕西省青年书法家协会的书法家现场书写“福”字、春联,为出行旅客和到场员工写春联、送祝福。敦煌机场团委开展了“青春志愿行·温暖回家路”春运志愿活动,组建“青年突击队”,增设红绶带“志愿者”,为春运首乘旅客、老年人、残疾人、儿童等特殊旅客开辟“绿色服务”快速通道,为他们提供精准化、专业化的服务,进一步提升了机场服务窗口形象。榆林机场精心准备了“陕北榆林过大年之榆快飞·暖新春”系列主题活动,在航站楼内增加了志愿服务人手,“红马甲”活跃在问询、值机、安检等繁忙岗位,为旅客提供服务。汉中机场联合汉中客运站、汉中火车站建立“铁空”交通联动战略合作,为联运旅客提供一站式出行服务,机场在原有8大类、24项服务举措的基础上,持续关注老人、儿童、孕妇等重点群体的民航出行,针对60岁以上无陪老人、无陪儿童、首次乘机旅客、行动不便的特殊旅客提供“优先值机、优先选座、优先过检、优先登机”的“四个优先”服务措施,以及航站楼“专属候机、专属送机、专属接机”的“三个专属”服务举措,为旅客春运出行提供便利,得到广大旅客积极评价(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:韩磊)

责任编辑:lihaiyan 000
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