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民航华东局领导率队赴虹桥机场开展“三超”行李专项治理工作现场检查
来源:中国民航网2024-01-29 10:54:00

中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员曹施凯 报道:1月24日,为进一步落实民航局“三超”行李进客舱专项治理行动有关要求,确保春运期间航空运输安全稳定,民航华东地区管理局副局长沈小明率队赴虹桥机场对“三超”行李进客舱专项治理行动推进情况进行现场督导检查,运输处、航务处、公安局及上海监管局相关负责同志共同参与检查。

沈小明一行先后前往虹桥机场T1和T2航站楼实地检查了东上航、春秋航、吉祥航,国航、南航、厦航在值机柜台“三超”行李相关宣传引导、安检前端和登机口行李卡控情况,并听取相关负责同志现场汇报。检查讲评会上,各单位汇报了“三超”行李工作推进现状和工作难点。华东局相关处室在虹桥机场AOC会议室向各受检单位通报了现场检查情况,督促各单位要进一步加强组织领导和协同配合,严格执行“三超”行李进客舱专项治理行动工作要求,针对查出问题制定针对性改进措施,确保专项行动取得实效。

会议最后,沈小明强调,一是各单位一要切实提高政治站位,正确认识专项治理行动的重要性。要按照民航局、华东局专项治理行动工作部署,强化统筹协调,确保高质量完成“三超”行李专项治理工作,并形成“三超”行李管控长效机制。二是要明确工作责任落实,协同开展“三超”行李管控治理工作。航空公司和机场公司要切实履行主体责任和主场作用,从细化完善行李标准、加强前端信息告知、加强手提行李管控、加强托运行李管理、加强载重平衡工作、加强投诉处置、加强舆论宣传引导、加强各方协同联动、加强各类信息报送等方面切实做好“三超”行李管控治理工作。三是要增强主动服务意识,全力维护航空运行秩序安全稳定。要及时总结固化工作经验,不断优化服务流程;要加强宣传引导,各环节向旅客充分告知行李标准;开展服务风险识别和人员专项培训,强化现场预判和处置;严格落实信息报告制度,严禁迟报、瞒报、谎报等违规违章行为。(编辑:李季威 校对:孙文瑾 审核:韩磊)

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