2013年党的十八大以来，民航青岛监管局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全力贯彻落实民航局、管理局的工作部署，充分发挥在民航青岛辖区的监管、服务、协调、引领的作用，履责尽责，真抓实干，善作善成、久久为功，团结带领民航青岛辖区企事业单位以"时时放不下"的责任感担当笃行，以踏石留印、抓铁有痕的实干精神抓好安全监管、改革发展，实现了民航青岛民航持续安全、科学发展。

一、安全监管逐步提高，辖区安全态势总体平稳

安全是民航永恒的主题，加强安全监管是监管局的第一责任。青岛监管局突出问题导向和责任导向，认真落实"三个敬畏"、"六个起来"等工作要求，知责履责、尽责担责。坚持关口前移，重心下移，进行不间断地检查，发现问题及时通报，跟踪整改。砸死安全监管中，坚持"宁做恶人、不做罪人"，科学调配监管资源，突出重点工作、突出重点单位、突出关键环节，不断转变监管理念、改进监管手段，扎实推进监管模式向盯组织盯系统转变，推进辖区持续安全。民航青岛辖区各单位终坚持"安全第一"的工作方针，强化安全运行管理，强化对安全、应急、值班等工作的整体统筹，全面梳理安全生产责任，制定明晰的安全生产责任清单，做到横到边、纵到底、无死角、全覆盖，从严从实抓好安全生产。近年来民航青岛辖区安全态势总体平稳，未发生责任原因安全生产事故。

二、航空运输持续增长，航线网络不断扩大

十年来，青岛民航市场运营发展规模持续扩大，年度生产指标连续保持高速增长。运输生产稳健提升，航班起降最高达18.57万架次，旅客吞吐量最高达2555.63万人次，货邮吞吐量最高达到25.63万吨，较2012年分别增长59.8%、102.8%、49.1%，年均增长率分别为6.9%、10.6%、5.9%。其中，2016年，旅客吞吐量突破2000万人次，成为全国第16家两千万级机场。航线开发进入快车道，开通航线203条，通航城市126个，较2012年分别增加94条和63个。航空口岸对外开放程度不断提升，开通国际及地区航线37条，较2012年增加23条，其中新增旧金山、墨尔本、温哥华、莫斯科、悉尼、伦敦、巴黎、迪拜8条洲际客运航线和美国1条洲际货运航线，2018年形成"沟通南北、辐射西部、连接日韩、通达上合及一带一路、面向世界"的航线网络布局。2019年初步形成了日韩航线日均63架次密集型航班波，韩国旅客吞吐量由全国第3位提升至第2位，日韩门户功能进一步凸显。抢抓货运发展契机，在行业内率先开展"客改货"业务，积极引入全货机运营，相继开通欧美、上合、"一带一路"及东南亚货运航线，新增国际货运航线19条，完成国际货邮吞吐量近10万吨，较疫情前增长8.2%。

三、青岛航空迅速发展，为青岛民航发展注入活力

随着经济社会的快速发展，东航山东分公司、山航青岛分公司、青岛航空股份有限公司发展迅速。特别是青岛航空股份有限公司自2014年4月26日开航至今，致力于打造"安全可靠、服务真情、超值享受、充满魅力"的知名航空企业，踔厉奋发、笃行不怠，先后引进32架空客A320飞机，累计执行航班18.6万架次，以青岛胶东国际机场为主基地机场，国内通航城市达90余座。已顺利开通40余条国际航线。青岛监管局作为其合格证管理办公室，一直是监管局的重点监管对象，集中力量对青岛航空开展监察，加大检查力度，帮助解决发展中遇到的问题，做精做强青岛航空，使之成为青岛市又一张"亮丽的名片"。

四、全力做好胶东机场建设，开启青岛民航发展新篇章

 青岛监管局把青岛胶东机场建设、转场作为头等大事，切实抓紧抓实抓出成效。成立了辖区各单位主要负责人为成员的转场工作领导小组，层层压实责任、传导压力。针对转场搬迁面临的问题，监管局积极协调民航华东地区管理局和青岛市政府，推进机场建设。青岛胶东机场航站楼及综合交通中心成功斩获第十九届中国土木工程詹天佑奖。手续报批创造"青岛速度"，成为国家"十二五"期间唯一获批并开工建设的干线机场，成为民航首批"智慧型机场"示范项目之一，胶东机场海绵机场示范工程、绿色照明示范工程、绿色机场项目高标准通过国家住房和城乡建设部验收。2021年8月12日，青岛胶东国际机场正式转场投运，顺利完成了民航业内近年来最复杂、难度最大的"整体迁建，一夜转场"，胶东机场正式迈入4F时代，开启了青岛民航发展的新篇章。

五、推进航班正常和真情服务，着力打造服务核心竞争力

青岛监管局认真落实"真情服务"底线，按照民航局关于加强大型机场运行协调机制建设的要求，建立起运行管理委员会制度，加强协调联动。2018年青岛机场建设完成A-CDM系统建设，发挥运管委统筹效能，航班正常率持续提升，自2018年至今，航班正常率由83.07%稳步上升至89.38%，排名全国两千万级机场第11位，华东地区时刻协调机场第2位。近年来，青岛机场航班正常率排名一直保持在华东时刻协调机场前三名。深入践行"真情服务"理念，服务管理能力持续提升，青岛机场2014 年、2016年、2019年连续3次获得了民航局授予的年度千万级机场"服务质量优秀奖"，2021年获得全国民用机场"航空公司保障优秀机场"单项奖。着力构建服务品牌，以品牌促服务，2019年，机场集团打造的"翼路真情"贵宾服务荣获青岛市市长质量奖"。打造"智慧化"机场服务，2018年，国内航班全面实现"无纸化"出行，成为行业内首批实现无纸化出行的机场；2021年，胶东机场投用了自助值机、自助行李托运、自助安检等自助设备，实现了全流程自助服务，实现"出行一张脸"。创新综合交通模式，依托"垂直零换乘"硬件优势，打造集航空、高铁、地铁、长途专线、机场巴士、网约车、出租车、公交车等多种交通方式于一体的综合交通体系。持续提升特殊旅客服务体验，2022年，开通造血干细胞绿色通道，在全国率先推出退役军人优待服务，特殊旅客服务保障能力持续提升。

六、坚持监管服务并举，通用航空快速发展

认真落实民航局、管理局加快通用航空发展的要求，持续深入"放管服"改革，大力支持通用航空发展。根据通用航空流动性较大、工作范围较广的特点，每年都召开通用航空企业座谈会，对通航安全运行进行研讨。对辖区通用航空重点单位、重点问题及重点区域开展监督检查，帮助解决企业存在的问题。高效办理经营许可行业审批，目前辖区通用企业6家。特别是青岛直升机公司发展迅速，2012年公司仅运行3架直升机，由于机队规模小，公司抗风险能力低。经过十年的发展，目前青岛直升机公司机队规模不断扩大，达到23架。近十年来，公司不断开拓市场，从航空护林拓展到防汛抗洪、抗震救灾、应急物资转送、搜索救援、B类灭火消防等综合救援，作业范围也从单一的东北地区慢慢扩大到全国大部分省市自治区，已成为应急管理部目前最大的陆上航空应急救援供应商。2018年以来，完成了长江防汛备勤、山东寿光弥河大堤和湖北阳新堤坝决口封堵、河南防汛抗洪、疫物资的运送等航空应急救援任务，为保护人民生命财产做出了贡献。同时，公司不断提升创新能力，已获得三项国家实用新型专利，2020年中国科学家论坛组委会授予公司中国科技创新发明成果-金翅奖。

七、不断加强协助沟通。重大任务彰显担当

上海合作组织成员国元首理事会第十八次会议（以下简称 "上合组织青岛峰会"）于2018年6月9日至10日在青岛成功举行。在民航局、华东局的领导下，青岛监管局团结带领辖区各单位按照"最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果"要求，密切协同、克难奋进，圆满地完成了上合峰会航空运输服务保障工作任务，得到了民航局、外交部、公安部及省市政府领导的充分肯定和赞扬。青岛监管局被民航局上合保障先进单位称号。2013年以来，圆满保障海军节、全国两会、冬奥会、军事外交活动等重要保障任务，受到各国代表团、外交部、军方、民航上级及地方政府高度肯定。

八、强化担当作为，坚决守牢疫情防控防线

面对突入其来的新冠疫情，民航青岛辖区不断提高政治站位，全面落实政治责任，从严从实从细安排部署疫情防控工作。青岛监管局深入疫情防控第一线检查、督导，辖区各单位通力协作，始终抓好"外防输入、内防反弹、人物同防"等工作，全力打赢疫情防控阻击战。开辟援助物资"绿色通道"，在保证安全的基础上，以最快速度将物资送达防疫第一线。同时，坚决扛牢入京航班分流保障重任，26小时完成进京航班专用通道改造，48小时完成13座医学排查方舱建设，体现了"青岛效率"、彰显了"青岛担当"。青岛监管局2020年获得"民航局抗击新冠肺炎疫情先进基层党组织"、"全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体"。青岛机场2020年荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进集体、先进基层党组织。

九、强化党建引领，凝聚奋进力量

民航青岛辖区各单位坚持"抓党建促发展、抓党建促融合、抓党建聚人心"，坚持党建引领，建章立制，完善制度体系建设；强根铸魂，抓好基层党建重点工作；深学笃行，扎实开展党史学习教育；加强沟通，共同维护和发展好胶东空港党建联盟。加强文化建设，形成了独具特色的文化品牌。青岛监管局荣获第六届全国文明单位、2016年-2017年全国交通运输行业文明单位。

未来，青岛民航将在民航局、民航华东地区管理局的正确领导下，锚定"世界一流、国内领先"的东北亚国际枢纽机场目标，立足提升门户枢纽功能，探索打造上合示范区国际航空枢纽和自由贸易港；立足陆海内外联动的地理区位优势，打造成为东北亚地区重要的国际中转口岸，以青岛民航的发展壮大航空产业、助推临空经济，为建设民航强国做出新的贡献。