《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员晓鹤 报道：连日来，围绕新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，上航旅游集团积极应对，在承担巨大损失的同时，全力落实疫情防控、做好退团安排。

上航旅游集团早在1月21日就发出通知，要求集团各单位迅速排查涉及武汉的旅游团队和产品，加强风险管控，做好应急预案。1月23日，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，上航旅游集团成立疫情应对工作领导小组，由集团公司总经理靳黎军任组长，落实防控任务。

目前，上航旅游集团已经停止所有出境团队和“机票+酒店”旅游产品，并通过多种形式，组织员工联系游客、进行劝导、办理退团手续。

上航旅游四川分公司、上航假期、东航国旅等上航旅游集团的分子公司，也正在按照集团公司统一要求，进行团队游业务的暂停和退团处理工作，并将根据合同和相关法律与游客协商解决后续问题。