4月20日晚，微博关于#虹桥机场玻璃被粉丝挤碎了#的话题迅速窜上热搜，引起网友讨论。记者深夜了解到，虹桥机场确实有候机楼的步行扶梯玻璃出现破碎，所幸无人受伤。
不少乘飞机经过机场的人描述了现场的热闹状况。市民陆女士告诉记者，她大约昨天下午6点半从到达口出来，就被吓了一跳，“整个航站楼里都是年轻男女，有的拿着粉丝牌，有的拿手机拼命拍，一看就知道是粉丝，一楼和二楼站满了人！”陆女士一打听才知道，大家原来是要为心仪的偶像接机，“据说有10多个不同的明星要在晚上到，所以聚集了那么多人。最早的早上十点多就来等候了，比春运人还多，通道都挤得水泄不通。”
从许多微博大V和网友贴出的“受伤”步行自动扶梯照片来看，步行扶梯玻璃护栏碎了一地，一旁正是人山人海的接机粉丝。
航空安全无小事，国内此前也曾发生过类似航空运营受扰的事件。
例如2015年10月在杭州萧山机场，粉丝为了近距离接触偶像，疯狂前拥，结果导致机场接机大厅前的玻璃防护栏被硬生生挤碎，不少人被玻璃扎到，受伤流血。
又比如2018年5月7日，同样在虹桥机场，20多名粉丝因为在登机口追堵偶像，造成航班延误超过2小时。
以首都机场T3航站楼为例，2017年该航站楼有记录的有关粉丝接机的警情就达20起，粉丝规模都在50人以上；2018有记录的警情也有7起。
记者发现，去年7月，民航局也发布《关于加强粉丝接送机、跟机现象管理的通知》，通知提到三点：一、防止泄露知名旅客信息；二、强化机场秩序，避免粉丝大量聚集；三、杜绝粉丝机上扰乱秩序行为。以此提醒广大粉丝理智追星。
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