东航近日推出宠物占座服务，实现从“可以带宠飞”到“舒适陪宠飞”的服务升级，为养宠旅客提供了更加多样、舒适的出行选择。

随着“它经济”持续升温，人与宠物间的情感联结正在一个个具体的消费场景中转化为拉动内需的重要力量。由派读宠物行业大数据平台出品的《2026年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2025年我国城镇宠物（犬猫）数量突破1.26亿只，城镇宠物（犬猫）消费市场规模达3126亿元，较2024年增长4.1%，覆盖繁育、食品、用品、医疗等多个细分领域。不断增长的宠物消费需求也延伸至航空出行领域，目前国内已有10余家航空公司推出“宠物进客舱”运输服务，海南航空、天津航空还将该服务拓展到国际航线。

与货舱运输的托运模式相比，“宠物进客舱”服务能够有效减少宠物在运输过程中的应激风险，实现主人对宠物的全程陪伴，出行更安心。近年来，为更好满足旅客多元化、个性化的出行需求，“宠物进客舱”服务围绕“人宠同行”“人宠共融”不断优化。南航“爱宠进客舱”提供航班起飞前全流程一站式服务，包括6小时快速预订，可在现场根据剩余座位情况加购相邻1个或2个宠物专属座位，以及宠物专属值机柜台、宠物专属椅套及防护绑带、专人指引登机等。海南航空推出“一人两宠”服务产品——旅客可在符合相关规定的前提下，同时携带两只宠物进入客舱同行。除猫狗外，广西北部湾航空推出的“宠物进客舱”服务将兔、乌龟、宠物鸟等宠物种类也包括在内。与此同时，为确保安全与兼顾同机其他旅客感受，“宠物进客舱”服务通常会要求宠物主人提供动物检疫、疫苗注射等证明，并对宠物箱规格、清洁卫生等提出了具体要求。

当前，“宠物进客舱”服务覆盖范围不断扩大，不仅提升了旅客出行体验，也成为航空公司新的盈利增长点。对许多人而言，宠物扮演着情感陪伴的重要角色，养宠家庭普遍具有较强的消费能力与消费意愿，当需求得到精准满足时，他们的消费潜力将进一步释放。以东航此次推出的宠物占座服务为例，旅客支付“1288元服务费+对应舱位的占座机票价格”，即可让宠物全程同排相伴。通过开展“宠物进客舱”服务，航空公司不仅能进一步增加辅营收入，也能提升养宠家庭的旅客黏性，优化品牌形象，实现差异化竞争。未来，相关服务还有望与宠物出行装备、宠物医疗、宠物保险、宠物友好酒店、宠物旅行产品等上下游产业联动，为“民航+宠物”带来更多融合发展的可能。（《中国民航报》、中国民航网 记者潘瑾瑜）（编辑：张薇，校对：李佳洹，审核：程凌）