《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员李达 报道：近期，西北民航各单位按照民航局工作要求，结合2025年“民航服务提振消费年”主题活动，着力推动首乘服务优化升级，让服务惠及更多群众，为提振航空消费贡献更多“首乘”力量。

西北地区各航空公司、机场深入开展“做好首乘服务，优化出行环境，提升航空消费”行动，将推动首乘服务国际化，推动首乘服务“进乡村、进社区、进校园”以及打造多元化的首乘服务产品，作为开展好2025年“民航服务提振消费年”主题活动的重要内容。

长安航空开展2025年首乘服务提升活动，推广首乘服务经验，开展首乘服务“进手册”“回头看”，组织员工对首乘旅客保障中可提升的环节进行“头脑风暴”，梳理并下发12项工作清单。针对国际业务、中转业务的持续发展，长安航空制作发布了国际首乘服务引导视频，推出“长安首乘·中转无忧”产品，为第一次乘坐国际航班出行、第一次中转出行的旅客提供便利。

西部机场集团着力推动首乘服务再升级，要求各成员机场立足地方资源禀赋，依托革命老区红色旅游资源，持续新开和加密红色旅游城市航线航班，协同文旅部门和OTA（在线旅行社）平台开发“首乘+红色旅游”系列航空旅游产品，提升首乘产品供给质量。西安、银川等国际机场加大国际首乘服务产品开发力度，计划2025年再推出1个或2个国际首乘新产品，更好满足国际旅客差异化出行需求。

甘肃省民航机场集团联合各航空公司创新打造“首乘+航旅融合”“首乘+研学之旅”等多元化服务产品，挖掘民航出行需求；按照“服务运行一体化”“服务营销一体化”的要求，以开展首乘服务增强旅客安全意识，强化员工安全责任，激发航空市场活力；联合甘肃省市媒体加强首乘服务经验宣传推广，以首乘服务为纽带推动行业与地方良性互动，彰显民航企业责任担当，更好服务地方经济社会发展。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：程凌）