中国民航网讯:暑运即将来临,记者从西部航空了解到,为方便旅客暑运出行更加便捷,即日起,西部航空在深圳、宁波出港全航线升级行李服务试点,升级深圳—重庆、深圳—郑州、深圳—合肥、深圳—济南、宁波—重庆、宁波—郑州、宁波—长沙7条直飞航线服务。

西部航空飞机(西部航空供图)
服务是航空公司的核心竞争力,西部航空高度重视旅客服务工作,以高品质服务为标准,聚焦旅客服务体验,全面提升服务品质,致力于打造“人民优选精致航空 ”品牌。行李服务提升,一方面是其自2023年开启服务提升转型以来在旅客较为关心的免费行李方面进行的持续性提升计划;另一方面也是结合即将开启的暑运,考虑即将到来的购票高峰,方便广大旅客更早购买到含有免费托运行李的机票,使旅客朋友获得更好的服务体验,得到更多切实优惠。
据介绍,自2023年以来,西部航空持续提升其服务品质,陆续推出包括“地面尊享”“公务舱升舱”“乘机无忧”“代步无忧”“泊车无忧”“放心飞儿童陪护”等多项服务产品,并持续增加“免费基础餐食服务”“机上Wi-Fi服务”等多项惠民举措。一直以来,西部航空以旅客出行需求为核心,多维度多层次丰富服务产品,不断提升旅客服务感受和体验。未来,西部航空将继续践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,深挖旅客需求,不断升级完善机上产品及服务满足旅客多样化需求,为旅客带来更加舒适愉悦的旅行体验。(编辑:金杰妮 校对:李海燕 审核:程凌)