《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员喻斐 、张明龙、毛雨晨 报道：4月29日至5月3日，中国南方航空在上海虹桥、上海浦东两场共执行航班686架次，运送进出港旅客超11万人次，日均保障旅客2.2万人次。旅客量已恢复至2019年的九成以上，接近疫情前水平。

文旅部数据显示，今年“五一”假期全国国内旅游人次已超2019年同期。国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%。北京、上海等重点商圈的客流量成倍增长，旅游景区游客爆满，各类消费市场都呈现出活力。

为了满足旅客旺盛的出行需求，南航提前筹划、精细调配，在上海积极投放运力。针对“五一”空前火爆的出行市场，南航在上海至广州、北京大兴、三亚等热门航线上均投放了宽体机。同时，南航在官方App上推出提前选座、电子登机牌、预订特殊餐食等新功能，并提供多种途径协助旅客自助办理值机手续，减少排队等待时间，大大提升了旅客的出行效率。

地面服务方面，南航上海分公司在各服务环节重点加强对老幼儿童等特殊旅客以及晚到、退改签旅客的保障，例如全时段开放专属柜台、增开临时值机柜台、推出优先登机服务产品、安排专人巡视登机口等，在出行高峰期有序引导旅客分流。此外，虹桥、浦东两场的明珠休息室还在“五一”期间推出特色美食活动，上线新款文创食品“南小甜”棒棒糖，为旅客增添假日出行乐趣。

空中服务方面，南航上海分公司持续提升旅客出行体验，重点关注老弱病残孕和怀抱婴儿的特殊旅客群体；优化机上餐食结构，加配风味餐食，提供目的地家乡菜品；针对行李较多的旅客，推出“行李到家”服务优惠选购活动……4月28日，南航上海客舱在CZ3677(浦东—昆明)航班上开展了“火红五月•木棉荣光”特色航班，通过客舱布置、游戏互动和礼品赠送，给旅客带来了一次愉快、难忘的乘机体验。

（本文图片均由南方航空提供）

货运物流方面，4月29日至5月3日南航上海成功保障超4000吨进出港货物顺利出运。凭借丰富的货机航线网络和宽体运力优势，南航物流股份有限公司上海分公司立足市场需求，针对不同的货物运输需求推出定制化运输策略，采取滚动值班制度，确保各个保障节点人员到位、设备到位、协调到位，助力节日商品顺利到达千家万户。（编辑：李季威 校对：王亚玲 审核：程凌）