中国民航网 通讯员张佳丽 报道：随着“新十条”的公布及多地疫情防控政策的调整，跨省公商务出行需求增加，大学生“返乡潮”提前到来，不少旅客都重新规划了出行安排，民航市场逐步回暖。河北航空根据地方防疫政策及时调整航班计划，同时推出12月精品航线，满足各地旅客出行需求。

新增12月精品航线畅游冬季

目前，河北航空各地航线已基本恢复。特别是防疫“新十条”发布后，河北航空的机票查询量快速上涨，机票搜索量增长6倍，其中，春节期间机票搜索热度达到疫情以来最高。主要方向集中在海南、贵州、云南与浙江，尤其是飞往海南的航班，机票搜索指数持续创新高。预计元旦和春节期间海南市场将成为热点。

结合市场需求热度，河北航空在12月新增大兴-海拉尔、大兴-万州，加密石家庄-三亚等航线，增加了以石家庄为经停点，连接东北和西南、中南等地区的航线。此外，除石家庄、北京大兴两基地外，河北航空还分别在杭州、贵阳、沈阳、厦门、重庆、唐山等地投放过夜运力，对应新增的航线有重庆-庆阳-大兴、沈阳-石家庄-重庆、沈阳-石家庄-琼海、贵阳-杭州、唐山-兰州-重庆等，航线网络衔接度高、通达性强。

定制航班服务全面承接包机包座业务

为给政企考察、公司团建、学生返乡、务工返乡等人群助力，降低往返程交通疫情传播风险，给大家提供健康安全的乘机保障，河北航空现全面接受包机包座申请，推出定制航班服务，承接各地高校、政企、务工返乡包机/包座业务，可以满足旅客个性化出行需求，同时确保安全高效，出行无忧！

乘坐定制航班出行的企业或团体，可享受河北航空提供的专属大客户经理服务，全面对接出行行程，以专业协助让企业或团体的出行更高效、更省心。地面服务人员将在现场全流程贴心引导，值机、候机、登机、乘机一路顺畅无忧。同时，河北航空全程严格防疫，全机队配备高级别的空气过滤装置，严格落实客舱消毒，让旅客出行更安妥、更放心。

多元化服务满足不同旅客需求

在服务产品方面，河北航空已推出“易登机”服务产品，为旅客提供快速安检通道、贵宾休息室、专人引导、专车由贵宾厅送至机舱口等多种服务；为有改期需求的旅客提供免费自愿变更权益为核心的“畅飞商旅”服务产品，让旅客的旅行更安心；有中转需求的旅客，还可以享受“一次购票、一次值机、一次安检、行李直挂、中转无忧”的通程航班服务。特别是针对运用智能技术不便的老年旅客及首次乘机旅客，河北航空在石家庄和北京大兴机场同步推出了“首乘服务”，精心为首乘旅客提供“一对一”全流程引导服务，及时消除部分旅客，特别是年长者首次乘机产生的紧张无措。

除此之外，河北航空现也推出各项线上及线下智能化、人性化服务。目前，广大旅客可通过河北航空官网、APP以及微信小程序等查询航班动态，进行线上购票、改期、办理升舱、航班取消/延误证明开具等业务，还可以利用手机、机场自助智能终端设备等自助办理值机、行李托运等手续，这样大大减少旅客在机场等待时间，为旅客带来“无接触”“少聚集”的安心乘机感受。旅客有任何问题，还可以拨打河北航24小时服务热线0311-96699查询办理。