首页>新闻汇总>航空运输
南航托运行李全流程跟踪服务推广至15个航站
来源:《中国民航报》2019-07-19 17:03:00

《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道:近日,记者从南方航空了解到,其已在广州、深圳、乌鲁木齐、重庆、武汉、哈尔滨、西安、北京、沈阳、大连、南宁、桂林、长沙、上海虹桥、上海浦东等15个国内航站推出托运行李全流程跟踪服务,涉及56条航线、每日超400个航班,为更多旅客提供优质的行李托运服务。旅客可通过手机实时查询托运行李状态。

乘坐南航CZ3571航班从广州前往上海的张先生办理完托运手续后,在工作人员的指引下,打开手机上的电子登机牌即看到信息:广州站14时22分,行李已收运。他高兴地说:“以前去上海,看不到自己托运的行李到哪儿了。现在手机上就能查到,心里更踏实了。”

南航工作人员介绍,只要旅客的出发地和目的地均在上述15个航站范围内,便能在手机上的电子登机牌上,或用微信扫一扫纸质登机牌上的二维码,看到托运行李在始发站收运、分拣、装机,中转站转运,到达站交付等全流程信息,像查询快件一样简单明了。

南航工作人员提醒:“如行李出现异常情况,信息也会实时更新,让旅客第一时间了解行李状态。”

据了解,南航于2018年11月25日率先在广州—武汉、广州—乌鲁木齐航线上试行托运行李全流程跟踪服务。在半年多的时间内,南航在国内各重要航站推广该服务,获得了较好反响。未来,南航将在完善系统功能、加大设备投入力度的基础上,将托运行李全流程跟踪服务推广至更多航线和航站,为旅客提供更优质的行李托运服务。

此外,南航工作人员介绍,乘坐南航航班到达广州的旅客,还可以付费享受行李代寄快递及行李推送服务,让出行更轻松、便捷。有相关需求的旅客,到达广州后,在行李提取区联系南航工作人员并办理手续,即可享受个性化的行李服务。

责任编辑:zhangwei 000
推荐新闻:
金鹏家庭会员同行可享额外积分奖励
内蒙古自治区民航空中交通管理工程技术...
大庆萨尔图机场开展民航安全知识进校园活动
首都机场安保公司庆祝建党104周年暨“七...
首都机场安保公司“安全生产月”期间开...
首都机场安保公司“安全生产月”期间与...
江西民航消防专业培训圆满举行
首都机场安保公司开展安全生产月应急演...
首都机场安保公司深入开展消防安全隐患...
郴州机场举办2025年全民禁毒宣传月活动
延吉机场召开“航司乐·丝蜜达”服务品...
江西航空成功举办2025年度江西省“天工...
发力培育引入AI企业 东航滨江中心获“模...
同程旅行发布2025暑运报告:今年暑期约6...
东航甘肃分公司喜获东航飞行员技能大赛...
安徽监管局对辖区无人机培训企业开展经...
华东空管局工程建设指挥部:提升管制大...
西北空管局空管中心技保中心技术室组织...
银川机场自助登机设备升级改造项目完成...
东航江苏公司举办2025年度飞行员职业技...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所