厦航纽约航班乘务组及时救助发病旅客
2019-02-28 15:46:00 来源:中国民航网 T 大T 小
《中国民航报》、中国民航网 记者柏蓓 通讯员董海涛 报道:2月27日,厦门航空MF849福州至纽约航班上,陈景霞乘务组及时发现并救助了一位突发急病的女乘客。
北京时间2月27日12时20分,厦门航空MF849福州至纽约航班正处于巡航阶段,机上乘务员伊秋蓉正在推车进行免税品销售,当她经过42排时发现H座的女士有发病症状,便立即询问该旅客病情。当时旅客已经表情痛苦,双手悬于空中,一直在呻吟,该旅客含糊表示自己双手双脚麻痹,并告知自己随身有药。伊秋蓉立即赶回服务间,寻得另一位乘务员王娜协助,突然旅客呕吐,座位周围瞬间全是呕吐物,王娜一边安抚四周旅客,一边取来湿巾递于周边旅客,并着手开始清洁客舱呕吐物。
此时,已经接报的客舱经理陈景霞与乘务长陈妍也赶来查看,她俩和伊秋蓉则三人分工,分别对发病旅客进行手脚以及后背的按摩,并不断安抚旅客紧张情绪,仔细询问该旅客具体病情。原来该女士独自乘机,不想起飞后觉得心脏不适,四肢麻痹。陈景霞她们得知病人有糖尿病史,并于当日上午前后服用了胃药以及999感冒颗粒后,她们为该旅客舌下含服了其随身携带的速效救心丸。随着药效发挥作用,该旅客病情慢慢得到缓解,伊秋蓉还取来清凉油,为旅客涂搽在太阳穴位置。
整个救助过程在10分钟之内完成,而后陈景霞、陈妍和伊秋蓉三位又持续为该旅客按摩身体,待旅客状态稍有缓和之后,并将其调换到宽敞一些的位置,便于发病客人静卧休息。安全员董海涛、乘务员马超也参加了救助,43排的旅客热情协助乘务组,并对乘务组的细心呵护,精心照顾以及专业救护连连称赞。陈景霞还关照乘务组每一位成员,在后续航程中都一定要对该旅客加强关注。
得到及时救助后该旅客一直安稳入睡,并于北京时间21时45分使用餐食。她对乘务员全体人员的关心救助和辛勤付出一再表示深深的感谢。
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