中国民航网讯：2017年1月24日，值春运返客高峰期，为提升航空服务品质，展现民航真情服务，多彩贵州航空正式成立“彩虹服务组”，并投入机场一线，全心全意保障春运旅客出行。

彩虹服务组，是多彩贵州航空打造的一张地面服务名片，取名彩虹，不仅与多彩航空品牌相符，同时还引自电影《怦然心动》的经典台词--总有一天，你会遇到一个彩虹般绚烂的人。

“我们希望，多彩贵州航空的服务，也能让旅客感受到彩虹般绚烂。”多彩贵州航空地面服务负责人张兵表示。

据悉，贵阳机场2016年旅客吞吐量突破1500万次大关，跻身全国大型繁忙机场行列，作为贵州本土航空公司，多彩贵州航空立足贵阳，已开通18条航线，成立“彩虹服务组”，旨在树立多彩贵州航空地面服务品牌，更进一步把握服务细节，细化服务流程，提升服务品质，打造优秀服务名片，让社会各界关注到多彩贵州航空的优质服务形象。

多彩贵州航空地服管理室郭薇告诉记者，多彩贵州航空柜台位于贵阳机场8号入口，每天会有大量旅客前来咨询，即使他们今天不是多彩的旅客，但很可能明天就是，因此，只要有旅客问询地服工作人员都会热情地接待，让旅客感受到多彩航空的真诚服务。

彩虹服务组服务口号为“全心全意，多姿多彩”，这支年轻的队伍员工平均年龄24岁，春节期间，多彩贵州航空以班组建设为契机，已推出“春运志愿者”招募活动，实现爱心接力，同时，彩虹服务组将在柜台为旅客发送节日送祝福，赠送春节对联、福袋等节日小礼物，祝福旅客顺利回家。并重点做好老人、孩子等特殊旅客服务，将彩虹服务体现在每一个服务细节。