中国民航网 王博文 报道：近日，西双版纳嘎洒国际机场迎来了一批特殊的“智囊团”。来自中国民航高质量发展研究中心、广州民航职业技术学院、上海市航空服务学校及上海民航职业技术学院等院校组成的专家团队齐聚西双版纳嘎洒国际机场，开展服务品牌建设专项调研与培训指导，为边疆空港高质量发展注入新思路、新活力。

（本文图片均由西双版纳嘎洒国际机场提供）

此次调研通过专题汇报、座谈交流、现场诊断等多种形式，为机场服务品牌建设提供系统性、前瞻性的外部智力支持。调研团队深入了解了机场“雨林空港，无忧畅行”主品牌及旗下服务产品矩阵的建设现状和运行难点困点，聚焦傣乡文化融合、特色服务打造、运行压力应对等关键议题展开深度研讨。

调研团队运用6H专业分析工具，从旅客体验出发，对西双版纳嘎洒国际机场服务流程、视觉标识、应急服务能力等方面提出了多项切实可行的优化建议。团队充分肯定了机场在“候鸟无忧”“团队无忧”等服务产品上取得的成效，同时建议，面对旅客期望不断提升的挑战，需进一步强化品牌顶层设计，深化服务场景的文化表达，并加快智慧化手段在缓解瓶颈、提升体验方面的应用。

本次调研培训活动是“产教融合、产学研用”协同创新的生动实践，搭建了民航院校与边疆机场一线的高效对话平台，不仅彰显了“沪滇一家亲”的深厚情谊，也为民族地区中小机场依托文化特色打造差异化服务品牌，提供可借鉴、可落地的路径参考。

以此为契机，西双版纳嘎洒国际机场将充分吸纳智库智慧，并将其全面融入机场2026年“固根基、破瓶颈、强创新、塑品牌”的服务工作部署，推动服务品牌与傣乡文化深度融合，持续提升“雨林空港，无忧畅行”的辨识度与影响力，致力为旅客提供更美好、更具文化魅力的出行体验。（编辑：李佳洹 校对：许浩存 审核：韩磊）