京津冀协同发展轴线铺展,河北机场集团以石家庄、秦皇岛、张家口、承德、邢台五座机场为支点,织就了一张覆盖河北、联动京津的航空交通网。这里的每一座机场,都是连通城市与外界的重要纽带——石家庄机场作为区域枢纽,架起了京津冀与国内外的快捷通道;秦皇岛机场串联起海滨旅游的黄金航线;张家口机场托起了冰雪运动的腾飞梦想;承德机场让避暑胜地的风光触手可及;邢台机场则为冀南大地架起产业升级与经贸融通的空中桥梁。
“没想到石家庄机场中转效率这么高,登机口直转、行李直达,还能中转省内畅游冰雪,出行体验直接拉满。”如今这些航空站点,已成为京津冀旅客出行的优选,更以“多点发力、干支联动”的格局,为区域协同发展注入源源不断的航空动能。

石家庄机场
河北机场集团从2021年运行航线147条、通航城市77个,到2025年运行航线152条、通航城市91个;从国内唯一干支机场同获“亚太区最佳机场”的荣誉,到京津冀首个“干支通、全网联”试点的率先落地,还有所辖石家庄机场国内航班截载时间从40分钟,缩短至28分钟,实际截载时间25.88分钟,航班截载时间对外承诺、实际截载时间位列全国千万级机场第一。

石家庄机场机坪
“回望这5年,每一步跨越都藏着我们不服输的拼劲!”河北机场人的自豪,就藏在这样的日常话语里。一组组亮眼数据、一项项硬核成果,勾勒出河北机场集团“十四五”期间跨越式发展的清晰轨迹。
所有这些振奋人心的突破与跨越——构成了一幅河北机场集团“十四五”期间的发展画卷,记录了在京津冀协同发展战略指引下,以首都机场集团托管为契机,河北机场集团奋楫扬帆、筑梦蓝天、攻坚克难,交出亮眼高质量答卷的奋斗历程。
枢纽聚能:构建“干支通、全网联”网络
从支线小城的便捷起飞,到干线枢纽的顺畅中转,再到辐射全国的通达网络,河北机场集团以“干支通、全网联”为抓手,实现与国内外各地的互联互通。

抵达石家庄机场的旅客
“海拉尔—石家庄航线开通后,让我们很意外,这条航线不仅飞得稳,一架飞机上还能有80多位中转旅客。”河北机场集团经营管理部总经理乔颖向记者讲述着这份市场惊喜。
2024年,石家庄机场中转旅客吞吐量首次突破百万大关,达到128.9万人次;空铁联运旅客量也同步破百万。两项数据合计占旅客吞吐量的20%——这意味着,每五位旅客中,就有一位选择联运服务出行。

在石家庄机场中转的旅客
河北机场集团的“大中转”棋局,已然走深走实、顺畅铺开。
这盘棋的制胜关键,源于河北机场集团对航线网络的精准布局。
干线布局上,织密连接长三角、粤港澳大湾区、成渝等城市群的空中通道。石家庄机场至成都、广州、昆明等城市每日达到8班以上,运营航线增至146条,通航城市达88个。

满是飞机的石家庄机场机坪
支线联动上,把石家庄机场打造成张家口、承德、秦皇岛等省内支线机场的核心中转站,构建起1.5小时支线航线圈。开通大同、乌兰察布等15个支线城市航班,当天可中转国内城市超50个。

张家口机场
作为河北省重要的空中交通门户,石家庄机场立足京津冀世界级机场群建设,全力打造“干支通、全网联”精品机场,构建连通东北、西北、西南、中南、华东五大方向的中转网络的同时,持续推进立体交通网络的融合构建。空铁联运领域,强化航空与300公里范围内铁路的互联互通,旅客抵达后换乘效率大幅提升——高铁抵达后70—120分钟内可衔接6—20个航班,航班抵达后同期可衔接1-6趟高铁车次。空巴联运布局上,开通涵盖4条市区班线、9条周边地区旅客直通车班线及多条定制客运班线,再加上保定、邢台、衡水、沧州、高阳等多座异地城市航站楼的支撑,200公里范围内的空地衔接愈发顺畅。

石家庄机场工作人员为空铁联运旅客办理“乐享中转”服务
服务提质:打造“最便捷机场”标杆
从旅客踏入航站楼,到办理乘机手续,再到通过安检,直至最后登机,全程需要多长时间?
答案是13分钟。
这个精确到分钟的数字,是服务员、安检员、机务员等多个部门的工作人员,对着监控录像逐帧拆解流程,经过反复测算打磨,最终得出的优化成果。

石家庄机场晚到旅客柜台
“打铁还需自身硬!把压力留给自己,把便捷留给旅客。”
正是凭着这样一股较真较劲的劲头以及“流程短、效率高、体验好”的突出优势,河北机场集团以旅客流、航班流、行李流、交通流、信息流“五个流程”为核心,全面优化旅客服务链条,实现多项服务指标跨越式提升——石家庄机场国内航班截载时间从40分钟压缩至28分钟,跻身千万级机场最短;推进国内通程航班最短衔接时间缩短至45分钟,实现高效换乘;首件、末件行李提取时间分别仅需3分钟、9分钟,刷新行李服务速度。
不止于此,集团还依托全流程无纸化出行、RFID行李跟踪、“河北机场旅客服务”小程序,以及无障碍设施改造等一系列举措,让服务更具智慧与温度。
此外,为了呼应“这么近,那么美,周末到河北”的文旅号召,河北机场集团打造“冀忆游新”品牌矩阵。精准匹配多元客群需求,聚焦银发、亲子、研学等不同客群特点,推出“长者尊享”“家庭悦享”等定制化权益;引入“石家庄游礼”文创店,打造传播燕赵文化、承载地域记忆的“文旅客厅”;联动张家口、秦皇岛机场,开展系列非遗文化展演活动,打造冰雪、海滨等地域特色鲜明的旅游产品的同时,让旅客零门槛感受传统文化魅力,让石家庄“冀忆・石光”、秦皇岛“冀忆・秦怀”等子品牌更具特色。

“石家庄游礼”文创店
这份以旅客为中心的用心服务,换来了行业与市场的双重认可。
“十四五”期间,河北机场集团收获了一连串亮眼的品牌荣誉:石家庄机场第四次荣膺“500万—1500万量级亚太区最佳机场”,蝉联“亚太区最洁净机场”,首次斩获“亚太区最便捷机场”单项奖,并在短短几年内五次摘得ASQ奖项,荣获“ACI总干事特别嘉奖”,三次蝉联国内“服务质量优秀机场”;张家口机场则成为国内首个蝉联“200万以下量级亚太区最佳机场”的支线机场。集团“最便捷机场建设”实践,还成功入选2025年“空中丝绸之路”建设服务示范案例。

为老年旅客提供“长者尊享”服务
一项项沉甸甸的荣誉,见证着河北机场集团打造“最便捷机场”的硬核实力与坚定决心,更彰显出他们在服务品质提升道路上永不止步的奋进姿态。
货运为翼:畅通国际航空物流通道
2023年底,跨境电商出口热潮涌动,电商平台抢占欧美市场急需新增货运运力。珠三角、长三角传统运力趋于饱和,石家庄机场敏锐捕捉机遇——这座以“区域性航空物流中心”为目标的航空枢纽,正迎来国际货运的黄金契机。

石家庄机场国际货站
机遇背后是严苛考验。瀚喆国际货运代理有限公司牵线,石家庄—俄斯特拉发航线成为欧洲全境集散中转通道,每周最多7架次波音767全货机满足运力需求,但72小时全球送达的要求迫在眉睫。广深货物24小时抵达、欧洲陆运24小时集散、航班飞行12小时,留给机场的通关时间仅剩12小时。
石家庄机场海关迅速响应,联合机场创新推出“机坪直装+空侧直通”通关模式。该模式打破国内、国际货物分区监管壁垒,省去提货、运输等6个中间环节,将整体通关时间缩短70%以上,操作时效从过去的最快24小时,大幅压缩至最慢仅需5小时。

机坪直装
“我们将近50%的人力资源投入到快件、邮件及跨境电商货物的监管服务中,全力提升口岸通关效率,为企业拓展跨境电商出口业务保驾护航。”石家庄机场海关查验科科长黄世伦表示。
“机场协调了国内货站和合约商,整合设施资源,设立了‘空侧卡口’和‘空侧通道’,打破了国内与国际货站之间的那道隐形的墙,货物通过国内段的航班入库后,可以直接运输到国际货站进行后续操作。”石家庄正定国际机场国际货运分部副经理说道。推行的跨境电商“直装直提”模式,2024年单量同比提升72%。
这一高效模式很快推广至东京、首尔等航线,跨境电商货物与绿色农产品运输效率大幅提升。借助这一成熟的模式,“十四五”期间,河北机场集团持续织密货运网络,完善至中东欧、俄罗斯、东北亚的航线布局,打造“中国—中东欧”航空大通道。“十四五”期间,累计开通8条国际货运航线,形成通达东北亚、俄罗斯及东欧地区的货运航线网络。打造“石空飞转”中转品牌,逐步搭建经银川、兰州、珠海、绵阳、乌鲁木齐、西藏等多条中转运输渠道,培育具有地方特色航空货源。

正在装机的货物
2021年生鲜类货物运输830吨,2025年达到3900吨;2024年,石家庄机场跨境电商货量从2023年的100吨飙升至5988吨,国际及地区货邮吞吐量达1.41万吨,同比增长154%。河北机场集团货邮吞吐量从2021年的3.33万吨稳步增长至2024年的6.88万吨,增长幅度达到106.6%。圆通、顺丰等转运中心相继落地,航空物流公共信息平台加速建设。河北机场集团协同驻场单位推进“一证通行、一网通办、一单通运”模式,聚焦六大重点产业需求,以“航空+口岸+产业”生态圈,为河北建设全国商贸物流基地筑牢空中通道。
改革创新:激活高质量发展内生动力
“十四五”期间,河北机场集团锚定改革创新核心方向,以数智转型破局、绿色低碳赋能、管理优化聚力,持续激发企业内生动力,让智慧服务暖到心坎、绿色发展落地生根、队伍建设干劲十足,为高质量发展注入强劲动能。
数智转型让出行一路顺畅。河北机场集团锚定“一核两翼”搞数智转型,分网多云搭起混合云平台,将50多个系统搬上“云端”实现数据互通。企业服务中心、大数据平台连起数字底座,“数据慧用”让业务决策有了精准依据,数据安全分级分类护好信息屏障。19条智能安检通道“刷脸”即过,13台自助值机、10台自助行李托运、4台自助登机设备随到随用,全流程无纸化出行顺畅高效;RFID行李跟踪系统让行李轨迹清晰可查,低代码平台快速优化流程,实打实筑牢数字化建设硬支撑。

旅客使用智能安检自助化设备顺畅过检
绿色低碳让天空更蓝更净。石家庄机场机坪上,APU辅助动力装置替代设施覆盖率、使用率保持100%;光伏板在阳光下熠熠生辉,年发电量达500万度,减排2600吨二氧化碳。2022年,石家庄机场成为4000万人次以下量级唯一三星级“双碳”机场,2025年,一二三星级指标均以满分通过符合性审查。

石家庄机场APU替代设施使用率持续100%(本文图片均由河北机场集团提供)
管理改革让队伍活力迸发。河北机场集团以创新、创优、创先、创效“四创”为抓手,结合实际出台了《基层组织和个人激励办法》,对基层组织和个人进行分层、分级、分场景激励,做到全面、精准、有效激励。“上次参加青年创新设计大赛拿了第一,集团给我们的奖励很丰厚,干事更有劲头了!”飞行区管理部部门的一线职工刘忠新告诉记者。河北机场集团完善现代企业治理体系,优化人力资源配置,相较于“十三五”,“十四五”末,中层管理人员中“80后”占比21.3%,提升16个百分点;本科以上学历占比93.2%,提升15.7个百分点。基层创新工作室里,员工们围绕工作难点搞“五小”创新,小发明、小改进层出不穷。其中,仅2024、2025年两年,诞生154项成果,荣获各级奖项14项、5项获专利。“至诚”“至简”核心价值观扎根人心,“冀忆游新”服务品牌越做越亮,整个河北机场集团拧成一股绳,“人人讲创新、事事求精益”的氛围格外浓厚。
站在“十四五”圆满收官与“十五五”启幕的交汇点,京津冀世界级机场群建设步履更坚,“干支通、全网联”网络持续织密,数智转型与绿色发展深度融合,航空物流与航旅融合的新机遇不断涌现。未来,随着协同发展向纵深推进,更多便民举措、创新成果将持续落地,为区域发展注入更强动能。
奋斗未有穷期,征程再启新章!(《中国民航报》、中国民航网 记者教欣铭)(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:韩磊)