《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王俊锟 报道：2024年春运已经接近尾声，随着各地学校陆续开学，首都机场的学生旅客也逐渐增多，为做好客流高峰保障工作，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）提前制订保障方案、强化安全保障、创新服务举措，确保旅客顺畅出行。

安保公司对往年“开学季”客流数值提前进行分析，加强了与航空公司、相关联检单位的协调联动，提前部署好信息通报、勤务调配、应急处置等方面的工作，根据不同时间段航班架次，灵活调配现场各通道资源，增加备勤工作人员，全力保障广大学子顺利过检。同时积极回应旅客对过检效率更加高效的关切，针对学生常携带裁纸刀、美工刀、定画液等物品出行的特点，组织全员开展业务技能培训，分别从理论知识、X光图像识别等方面提升全员技能水平，为空防安全奠定坚实基础。同时，安保公司在首都机场值机岛区域进行禁限带物品前置宣传，在3号航站楼四层设置三超行李宣传岗位，协助航企工作人员对携带“三超”行李的旅客进行帮扶和指引，全力提高过检效率。

安保公司还依托“首都机场”“国门安检”等新媒体平台，结合春运特点，对乘机有效证件、禁限带物品进行针对性宣传，让旅客快速获取安检信息，全面提升通行效率。积极梳理各岗位服务标准、服务流程，编制了负面行为清单、岗位仪态标准、特殊旅客服务规范等文件，并建立了人才培养、形象提升、服务竞赛等多项工作制度，引导教育员工增强岗位服务意识，落实语言规范、行为举止规范、重要旅客保障规范等规范标准，引导员工将服务技巧融入日常工作。此外，安保公司不断扩大一次性爱心袋、安检优排卡、绿色急客服务等硬核服务的应用范围，并在此基础上创新推出了“安检优排卡2.0”和充电宝前置项目，着力在便民上做“加法”，以直抵人心的服务彰显新时代国门担当，有效提升了安检服务品质。

接下来，安保公司将全力以赴，把满足广大旅客美好出行需求作为宗旨，不断用真情暖阳照亮广大学子的出行之路。（编辑：李季威 校对：孙文瑾 审核：程凌）