中国民航网 通讯员王迪、杨晓娇、陈琦、徐冠华、石丹丹、王万茹 报道：自10月30日起，全国民航正式执行冬春航季航班计划。为做好换季后的航班保障工作，首都机场地服公司（BGS）结合当前疫情防控形势和航班换季特点，提前入手、全盘统筹，在旅客服务、设备维保、特殊天气、货物保障等方面积极做好准备工作，确保航班换季保障安全、平稳、有序。

真情服务暖人心

航季变化与旅客出行息息相关。为更好地满足旅客出行需求，BGS结合新航季的航班运行趋势和特点，进一步细化了航班操作流程和旅客保障预案，并根据航线特点进行了人员调配。同时，加强全员思想教育，做到意识上的及时“换季”。此外，为让旅客拥有最佳出行体验，BGS对全员进行了多项服务内容地培训和考核，进一步提升了员工的业务能力和服务水平。

针对特殊旅客群体，BGS进行了人员优化配置，并对相关设备设施开展自查自检工作，确保老年旅客、轮椅旅客等特殊旅客能够安全、便捷出行。

特种设备“暖暖身”

设备换季一直是BGS换季工作的重点之一。结合冬春航季的运行特点，BGS集结专业技术团队，对摆渡车、牵引车、客梯车等500余部特种车辆进行了专项体检，并对所有车辆的预热系统、电气系统、液压系统及气路系统进行了全方位检测与风险排查，进一步优化了各类车辆的运行性能。针对新能源设备，技术团队启用了智能后台管理程序，对设备进行实时监测管控，确保运行平稳。在检测的同时，技术团队还对所有设备的运行情况、技术指标、技术性能等数据进行了详细记录，做到所有检修数据清晰明确、随时可查。

此外，为提升应对车辆突发故障的处置能力，BGS开展了特种设备机下故障应急撤离技能比武，并对涉及设备使用的相关岗位进行了规范操作培训，提示全员重点关注冬季出车前检查、启动前预热、启动后运行等关键环节，为新航季特种设备地稳定运行奠定坚实基础。

未雨绸缪“战冰雪”

进入冬春航季后，冰、雪、大风等特殊天气逐渐频发。为此，BGS根据新航季的天气特点，对整体保障工作进行了全面分析，进一步细化了特殊天气保障预案、应急救援预案等方案，组织全员进行学习和记录，掌握特殊天气下的应急处置细节，并加强对早、晚高峰的航班动态监控，确保整体运行平稳有序。

此外，BGS已顺利完成了除冰车驾驶员、吊篮操作、除冰系统调度等理论培训和实操考核工作，为冬春航季的除冰保障工作做好充分准备。同时，保障团队全面加强安全隐患排查，做好设备检查、维修保养、应急抢修等工作，确保相关设备设施安全过冬。

货物运输保顺畅

在货物保障方面，BGS全面加强货场设备检查，并及时做好场地固定、清理及设备维护，从硬件环境上为货物运输提供有力支撑。换季后，货场将长期处于低温环境中，针对易受潮货物、活体动物、温度货物等特殊货物，BGS在人员、设备等方面进行了重新调配，便于进一步提升各环节的运行效率，加快货物的分解提取速度，全面做好货物保护。

BGS将持续关注新航季的航班运行情况，高质高效地做好航班保障工作，为广大旅客带来优质、舒适的出行体验。