自助快递服务设备（谢翔/摄）

中国民航网 通讯员李开成 报道：1月13日，北海机场为进一步提升旅客服务保障能力，营造旅客快速、通畅、舒心的出行体验，于当日正式在候机楼内启用自助快递服务设备，简单的自助操作，即可完成出行前的快递业务。

在日常的工作中，常常遇到旅客携带的部分限制性物品无法携带登机，或者临时想起某件东西需要转交他人的情况发生，为了解决旅客这一出行难题，北海机场滨鹏卫旅品牌班组立足岗位工作、以旅客需求为导向、以提升服务能力为目标，经过多方的咨询与市场调查，引进龙略航服智慧小邮局项目，分别在候机楼一楼自助值机旁、二楼旅检待检区旁设置了自助快递服务设备各1台，旅客可通过自助快递服务设备扫码下单，填写寄件信息，通过寄件机摄像头进行实人认证，并将包裹放置到称重台上计重收费，由旅客自行对包裹进行打包及粘贴标签后投入存储柜完成自助邮寄。

自助快递服务设备的正式启用，有效解决了旅客出行前邮寄物品的难题，旅客出行前自带的部分限制性物品如生活刀具、超量化妆品、名贵火机等可以进行提前处置，实现安全与服务的平衡，减少旅客的财产损失，提升北海机场综合服务保障能力。