飞机停靠廊桥（任春山/摄）

中国民航网 通讯员任春山、柳洋、王浩强 报道：1月26日，滴水成冰，呵气成霜，乌鲁木齐机场机坪气温-32°C。针对严寒天气，南航新疆分公司地服部多措并举，推出多项暖心服务。

（任春山/摄）

在37、26、27号登机口，地服部人工改造出两个蓄客区，航班通知登机时先验放登机牌，让旅客进入蓄客区等候，待够一车人数量时，暂停验放，然后让旅客从蓄客池集中上车，减少旅客在敞开车门的摆渡车上，长时间等候而造成的寒冷不适。

远机位客梯顶端平台处，靠近经济舱门口附近的地面，受客舱内外温度差异的影响，异常湿滑，设备室精挑细选了防滑效果特别强的地垫，对全部客梯重新进行铺设，消除了安全隐患。

暖心袋（任春山/摄）

针对乌鲁木齐—三亚的“候鸟”航线，由于旅客厚重棉衣较多，地服部还为旅客免费提供盛装衣物的“暖心袋”，同时，积极协调有关部门，争取全部飞机靠廊桥登离机，免除远机位乘坐摆渡车、露天登机的寒冷。当旅客航班由于桥位紧张，被安排在远机位时，服务室的外场送机员采取摆渡车内验放的做法，减少旅客远机位室外滞留时间。

工会送暖宝宝足贴（柳洋/摄）

地服部针对近期进港接机人力资源紧缺的现状，开展“暖冬”行动，号召机关科室党员、干部、员工，加班一线，支援一线，缓解人力资源紧张的困难。

下午，南航新疆分公司工会主席陈立宏，前往46号停机坪，看望慰问地服部接机员工，跟班体验接机流程，调研地服部开展的“五小创新”应用情况。陈主席关切查看外场员工手套质量，仔细了解鞋子保暖性。

除冰雪（任春山/摄）

在46号机坪，陈主席仔细了解设备室五小创新的专利技术——客梯车技术改进装置，登机察看新安装的防滑垫，并用脚试了又试，确认不再湿滑，鼓励大家开动脑筋，多提合理化建议，多动手技术革新，为维护分公司良好的服务品牌，贡献自己的力量。由于新疆冬季天气特点，近期每天都会有少量降雪，当得知设备室员工自己动手将客梯车上的积雪清扫干净，将缝隙的积雪吹出以免结冰，防止旅客摔滑时，非常高兴。同时，设备室安排车辆，在极寒天气为远机位送机员提供避寒。