三亚客运航班恢复 三亚机场多举措保旅客顺畅出行

中国民航网 通讯员陈璐 报道:据悉,自8月15日零时起,有序恢复海南机场旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场“)国内客运航班商业化运行。三亚机场根据运行模式的调整,在坚决做好防外溢、防输入、保畅通的同时,以更加有温度的服务,多举措为旅客出行保驾护航。


志愿者服务岗

为做好旅客服务保障工作,三亚机场在严格落实政府疫情防控措施的前提下,充分评估本场保障能力并做好人员备勤,随时根据航班动态调整,统筹安排驻守机场区域的工作人员上岗,严控人员流动带来的防疫风险;三亚机场运行管理协调委员会根据航班计划及实际需求优化航班时刻,保证各小时航班量与保障能力相匹配,尽最大努力保证航班正常;积极对接政府明确最新的旅客查验政策和购票标准,在旅客进入航站楼前和登机之前分别对其进行严格查验,严控疫情外溢;另外三亚机场在做好员工健康管理的同时,定时开展航站楼环境消杀工作,并在各窗口岗位为旅客提供免洗洗手液、口罩等防疫物资,头等舱休息室还贴心地提供分装餐食,减少聚集性用餐,为旅客打造安全、放心的出行环境。


旅客登机服务保障

与此同时,三亚机场党委充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,在航站楼入口、值机柜台、安检通道等关口设立“党员先锋岗”及“志愿者服务岗”,协助旅客查验出行材料、测量体温、维持秩序、答疑解惑等。在安检待检区域,志愿者们用小喇叭时刻提醒旅客佩戴好口罩,排队保持“一米线”安全间隔距离,设置晚到旅客通道及特殊旅客通道,主动引导晚到旅客及老、幼、病、残、孕等特殊旅客至指定通道优先过检,充分展现青年生力军的作为和担当,让党旗在疫情抗击一线飘扬,党徽在疫情抗击一线闪光。

后续,三亚机场将以强烈的政治责任感和时不我待的精神状态,发扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神,积极协调航空公司调整运力、优化旅客进出港管控流程、确保真情服务全天候在线,全力为旅客出行提供便利。(编辑:孙文瑾 校对:金杰妮 审核:韩磊)