广州白云机场安检护卫部改革发展侧记:忠诚担当三十载 奉献为民葆初心
2022-04-06 17:37:00 来源:中国民航网 T 大T 小
2022年,对广州白云机场安检护卫部来说,是具有里程碑意义的特殊一年。从1992年组建运行至今,从前期的夯基垒台、立柱架梁,到中期全面推进、积厚成势,再到现在的系统集成、智慧高效,广州白云安检一直以坚定的政治毅力、深厚的人民情怀、科学的辩证思维、强烈的创新精神和顽强的拼搏精神,科学回答了为什么要改革发展,怎么全面深化改革等一系列重大理论和实践问题,化解一切压力、矛盾和阻力,连续确保了白云机场30年空防安全无事故。
勇于改革创新
“只有不忘来时的路,才能走好前行的路。” 在回顾三十年改革发展历程时,广州白云机场安检护卫部党委书记张瑞珠说道。
30年来,白云安检从负责单体航站楼运行到两座航站楼并行管理,预计2025年将负责三座航站楼并联运营,年检查旅客从338万人次增加到7000万人次,监护飞机从3.37万架次增加到23万余架次,检查货物从198.08万件到1288.68万件;直接生产部门从4个增加到14个,员工队伍从260余人增加到近4049人,各类安检通道数量从4条增加到175条,据不完全统计,30年共查获各类违禁物品2020.9万件,查获犯罪嫌疑人177人。
30年来,白云安检在中国民航史上创造了20多个“全民航第一”,在全国民航系统第一个全面实行职业技能鉴定制度,并与民航局公安局共同编写《民航行业特有工种职业技能鉴定指导丛书(安全检查员)》一书;率先开发出我国民航第一个安检信息管理系统软件,并成功试验于单通道,标志着民航安检工作步入信息网络时代;在民航安检系统第一个推行安检服务承诺制度;第一个取消暂存物品收费;第一个编写出《服务质量通用标准》和《服务质量岗位标准》;第一个推行机场控制区安全管理体制改革,组建监护大队,将飞机监护和道口、围界、机坪管理纳入空防安全一体化管理等等,这背后是几代白云安检人上下求索、深化改革,踏石留印抓铁有痕的奋斗足迹。
新时代对安检工作提出了新要求,怎样紧紧抓住机遇,继续在改革创新中奋力实现高质量发展?
张瑞珠坚定地说:“以高质量党建为统领,以高品质的白云文化体系为引领,以高系数的安全管理体系为基石,以高水平的创新支撑体系为依托,以高标准的安检服务体系为支撑,以高效能的治理体系为保障,瞄准‘世界一流’,锁定“行业领跑者”的道路上砥砺前行。”
白云安检召开国庆七十周年安保工作誓师大会(余俊杰/摄)
当前,白云安检队伍管理手段逐步从“人口红利”向“人文红利”转变,人员管理从外部管理为主个人管理为辅向激发员工内生动力及自我管理为主转变,管理模式从“人员、技术集约型”向“效能导向型”转变,努力争当发展的排头兵、安全守护神、建设先行者、改革创新者、智慧贡献者。
敢于转型升级
“我们一定要从服务国家高质量发展、助推白云机场争创世界一流航空枢纽的大战略格局上看待问题,站位要高,眼光要远,没有经验我们就自己摸索经验,没有技术我们合作研发,我们就是要做敢啃硬骨头和吃螃蟹的第一人。”这是智慧化安检项目启动会上张瑞珠的表态。
历经30年的摸爬滚打和艰苦奋斗,特别是近十年来的大跨越、大转型、大发展,白云安检深刻认识到新时代的安检工作已不仅仅是满足人民美好出行的一种通关过检方式,而是参与民航安保资源配置的重要平台,守护国家安全发展的重要补充和有力支撑。
为此,白云安检结合身业务、技术优势,联合相关科技企业协同攻关,自主研发了“自助智能安检通道”,并于2019年的春运首次启用。这是国内民航真正意义上的自助智能安检通道,整个通道由自动识别闸机、手机二维码过检、人脸识别系统、智能旅检系统、毫米波安全门组成,将人脸识别、人包对应、毫米波安全门及篮筐回传等新技术融合在一个系统内使用,将各个岗位的智能查验融合在一起,在不降低安全标准的基础上,真正实现了旅客全流程自助过检。
白云安检作为试点单位率先开设“易安检”通道(余俊杰/摄)
自助智能安检通道的投入使用将过往旅客 “听命令、听指挥、听安排”检查转变为“我自主、我自助、我舒适”的自助服务模式,有力提升了检查效率和服务质量。旅客陈先生体验过后称赞道:“过检十分智能,操作也简便,我们出行更加顺畅与快捷了。”
此外,白云安检更是矢志不渝推动实现安保履责“从空防保障向国家安全延伸”,在服务国家发展上体现新担当。切实把提升全员业务技能作为筑牢安全关口的重要抓手,坚持“业务建站、业务强站、业务兴站”的安全文化,多次被指定参与执行国家举办的重要活动以及承办的重大国际赛事的安保工作,成为捍卫国家安全力量的有力补充。2015年成为全民航唯一代表参加全国禁毒工作先进集体和个人表彰大会,被习近平总书记授予“全国禁毒工作先进集体”称号。为保障社会安全,维护社会安定做出了应有贡献。
善于因势谋划
作为广州白云机场的空防安全保卫专业部门,白云安检怎样加快全面打造人民满意、保障有力、世界前列的一流安检?如何实现在行业中从并跑者向领跑者转变?
对此,白云安检党委有着清晰的判断——坚持党建引领,主动对标世界先进经验,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导抓好总体的长远发展,为白云安检创一流打下牢固的组织管理基础。并创造性建立“四个好日子”工作机制,实施“3456”工作法,推动党建工作与深化改革相融合、疫情防控与生产经营相融合、党史学习教育与企业发展相融合、共筑和谐家园与我为群众办实事相融合。创建“五强五化”特色品牌,其中“聚焦融合化党建工作新思维,筑牢祖国南天第一哨”案例成功入选《广东国资系统“五强五化”示范党组织创建“优秀案例选编”》。
白云安检进行国际防疫物资航空运输保障工作(余俊杰/摄)
此外,在每一次关键的改革转型过程中,在没有政策指导支撑、没有行业标准支持、没有先例先河借鉴的情况下,白云安检坚持深化改革,开放接纳,通过将自身打造成“模范样本”,推广白云“预标准”,激励团队敢想敢拼,群策群力,走出一条独特的白云安检改革道路。
通过针对旅客关注度最高的通关环节繁琐问题调研,白云安检与机场海关深入开展合作实践,携手推行 “后台互享信息、技术互相培训、现场互相支援、机器联合判图、专区联合检查、依法联动处置”的“三互三联”联合检查模式,在全国民用航空机场中首次实现国际出发航班旅客一次性通过安检与海关的查验模式。
效果怎么样?数据来说话。实施“三互三联”联合检查模式后,旅客过检通关效率得以大幅提升,单人次通关时间由原来的30分钟以上缩短至15分钟左右,提升了近2倍的通关效率,得到了广大旅客及社会各界的一致好评。此外,仅一年的时间里,白云安检就协助机场海关查获携带超量现金239起,共计人民币2523.56万元,查获各类毒品214.13克及若干违禁物品,以实际行动切实履行好国有企业的社会责任与担当。
创建世界一流安检不仅是一个目标,一份承诺,一份责任,更需要有坚定不移的决心、舍我其谁的信心和志在必得的雄心。未来,白云安检将进一步深化对安检改革发展必要性、重要性和复杂性的再认识、再理解、再升华,把握其中的历史逻辑、理论逻辑和实践逻辑,不断增强安检进一步改革发展的认识自觉、思想自觉和行动自觉,矢志不移地朝着“世界一流”这条正确之路、强企之路、兴业之路努力奋进。(《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君)
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