《中国民航报》、中国民航网 通讯员黎晓明、张培、任金钰 报道：今年9月，一场代表中国机场运行管理专业水平的跨国培训项目在首都机场落下帷幕，来自中亚地区阿塞拜疆、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦以及蒙古国的19名机场领域专家和精英人员带着培训交流的丰厚收获与对未来合作的美好期待离开了北京。

井然有序的首都机场航站楼管理为中亚各国民航发展提供借鉴

这次由中国民航局主办、首都机场集团实施的国际培训项目，通过分享与交流，向中亚各国介绍了机场运营管理领域的经验，为中国民航落实国家“一带一路”倡议增添了精彩的一笔。

搭建沟通平台 中国民航有担当

实施“一带一路”倡议，实现与相关国家的互联互通，交通要先行，民航更要做“排头兵”。为此，近年来，我国民航搭建起中国东盟航空区域合作平台、中国民航对非合作平台、中国民航对中亚合作平台等多个平台。

2016年8月，以“推进丝绸之路经济带上的航空互通互联”为主题的中国与中亚地区国家民航合作会议在新疆召开。在此次会议上，民航局根据中亚地区的具体特点和民航合作情况启动了中国民航对中亚合作平台。这一平台的搭建是各方共同探索民航合作发展的新模式，以期在开放交流中得到共同提升。

随后，在此平台建立的基础上，以航空安保和机场管理为主题的两大培训项目相继开展。在具体的实施过程中，相关工作由首都机场管理学院具体承办。首都机场集团公司党组书记宋胜利对培训高度重视，专门批示要尊重各国文化风俗，做好培训组织保障工作。在首都机场集团的领导下，首都机场管理学院精心组织，充分发挥培训资源平台优势，筛选优质培训资源，确保培训取得良好的效果。

台上一分钟，台下十年功。在首都机场管理学院看来，这样的培训是对首都机场集团运行管理能力的考验，同时也是一次展示机场整体实力的绝佳机会。首都机场集团是中国最大的机场管理集团，所辖成员众多，其中包括年旅客吞吐量居世界第二的首都机场以及被誉为国家发展“新动力源”的北京新机场。在机场运行管理方面，首都机场集团有着极为丰富的实战经验以及多方面先进的管理模式。

博观而约取，厚积而薄发。当接到中亚合作平台培训项目的任务时，首都机场集团多年来在机场运行管理方面积累的巨大能量，迎来了一个充分展示的空间和舞台。

融入实践 强化学习输出效果

为了提高培训水平，实现优势经验的价值转化，首都机场管理学院以此次对外交流合作为契机，整合集团运行管理优势资源，深度挖掘集团下属机场在运行中积累的管理经验，充分整合、固化组织的隐形智力资本，以实现智慧共享，从而为学员们提供了最优质的课程。

培训现场

“中国的讲师在各自的领域掌握着非常精湛的专业知识，有着非常丰富的实战经验，培训课程理论与实践结合得非常紧密，这在讲师的授课中得到了充分体现。培训共组织了两次参观，让我们在最短的时间里了解到首都机场安保实际工作中的特色与重点，让我觉得非常受用。”来自哈萨克斯坦阿斯塔纳航空公司的阿斯兰·波克穆汗贝托夫这样评价此次培训项目。

强化实践环节是提升学习效果的关键举措。在筹备培训时，首都机场管理学院联合各单位多次召开培训研讨会，依据中亚地区机场运行管理特点和参训学员的实际情况，定制了理论与实践紧密结合的培训内容，在做好理论培训的基础上，重点强化实践经验的普适性。

为此，培训讲师均为各单位拥有丰富经验的管理人员，在授课内容中融入大量的实战案例，做到用案例诠释理论，用案例引导结果。现场参观是学员最感兴趣、也是最易引发讨论的环节，学员与讲师之间的交流涉及各个方面的内容。参观结束后双方依然意犹未尽，互换了联系方式以便后续交流。

谭伟是首都机场股份公司航站楼管理部的相关负责人员，也是此次培训的讲师，课后他颇为感慨地说：“中国现在已是世界第二大民航运输大国，民航运行管理水平居世界前列，在多年飞速发展中积累了丰富的实践经验。我们很乐意把摸索出来的经验与中亚同仁们分享，而他们针对我们服务与安全管理方面的提问也值得我们深思，让我们共同成长。”

尊重文化差异 提升培训综合品质

理解并尊重彼此的文化差异是整个培训品质提升的关键要素。首都机场管理学院培训管理团队与宾馆经理、厨师多次召开后勤保障会，商讨如何做出既符合穆斯林口味又营养丰富的餐食。参训学员风趣地表示:“这次培训不仅使我的头脑接受了洗礼，而且我的胃也受到了很好的照顾，如同在家里一样。”

基于以往开展国际培训的丰富经验，培训管理人员特地提前准备了专门的祈祷室，以供学员中午祈祷使用。吉尔吉斯斯坦玛纳斯国际机场的Askarov Timur在第一天培训间歇问起有没有可供祈祷的场所，当得知已经提前准备好了时，他开心地说：“我以前也出国培训过好多次，也有类似的需求，但像这样做了如此充分准备的培训，我还是第一次参加，特别感谢你们的用心。”

追求培训品质不仅体现在关注学员的饮食与习惯上，也体现在培训的其他环节里。在培训结业仪式上，当所有灯光熄灭时，屏幕上开始播放记录着学员们在培训期间学习与生活点滴的精彩视频，现场不时地发出笑声与掌声。当自己国家的代表性建筑在屏幕上出现时，就会有学员大声告诉其他人“这是我们国家的某某建筑”，还有学员看到动情之处落下了热泪，这样的培训给各国学员们都留下了深刻的印象。

在结业仪式上，来自格鲁吉亚民航局的塔玛拉·阿楚阿兹发表感言：“非常感谢中国民航局能够为我们提供这么好的培训机会，让我们学习中国民航的先进理念与实践。我们非常希望将来能够邀请中国民航的专家到我们国家传经送宝，指导我们的工作。希望中国民航人能和我们一起，规划、设计、建设和运营机场，与我们携手共同打造一个合作共赢的局面。”

建立交流的友谊之桥也是中国民航对中亚合作平台建立的意义所在。为扩大这一平台区域交流合作的范围，今年还首次邀请了中亚地区八国以外的蒙古国参加，该平台的朋友圈正在不断扩大。

丝绸之路以及千百年来它所代表的精神是促进沿线各国繁荣发展的重要纽带，是东西方交融的象征。以传承和弘扬丝路精神为宗旨，中国民航对中亚合作平台系列培训项目成功举办，使中国民航人借助对外培训这一大好契机，讲述中国故事，传播中国声音。未来几年，其他主题的培训项目还将在各个维度陆续展开，将为中亚地区贡献更多中国民航智慧。