《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员傅力 报道：近日，民航上海医院举办了一场特别的迎新活动，活动现场，医院党政主要负责同志俯下身，将院内景观石上的“崇德仁医”四个大字用鲜红的油漆细细描红，站在一旁的医院新员工们静静观看，这份寄语被无声地传承给新一代民航医者。这也是民航上海医院以思政工作服务民航事业安全发展的又一举措。多年来，民航上海医院把思政工作从纸面落到地面，让微光成炬，护航蓝天。

思政工作要长效，离不开坚强的组织堡垒和科学的理论指引。民航上海医院党委近年来大力推进支部品牌建设，医院党群工作部工作人员深入临床一线挖掘感人的医患故事，精心打造“指尖上的思政课堂”，并发动自制廉政教育系列微视频，邀请一线医护人员从“旁观者”变为“参演者”，让枯燥的纪律条文变成了职工看得懂、记得住的“避坑指南”。医院还充分利用医师节、护士节等重要节点，组织员工重温誓言，发动大家在技术比武的赛场上切磋精进。院领导班子更常态化深入临床一线开展走访慰问，倾听心声。

当前，民航上海医院党委还正在开展专项调研，形成详实的调研报告，并以此为基础，积极申报民航局党校思政工作课题。医院正致力于以此次课题攻关为契机，把基层的生动实践提炼为可复制的理论成果，为思政工作赋能。

思想政治工作要落地，最终是要解决真问题。今年早些时候，围绕一名在沪内场工作人员上岗期间出现的身体异常，医院第一时间联合相关部门，参照空勤人员健康筛查的专业模式，为机坪相关岗位开展健康筛查。

医疗团队一方面将相关工种的员工“请进来”，到院进行专项评估；另一方面主动“走出去”，把防病知识宣讲送到基层一线。经过筛查，一批民航员工得以获得医院第一时间跟进的健康干预。

对于空勤人员的健康保障，医院则始终全力以赴。近年来，院方积极落实民航局关于加强飞行员心理健康工作的部署要求，将心理健康指导作为健康体检的“必选项”，每当医疗团队深入辖区开展体检，必有心理科普同步跟进。

医院还将“面对面座谈”作为空勤健康服务中的常态化机制，耐心倾听飞行员在飞行任务、职业焦虑与生活压力等方面的真实心声，量身定制干预对策，实现带着温度的“精准滴灌”。对于部分因身体原因停飞或暂停飞的飞行员，院党委牵头、航空人员体检鉴定中心主动担当，为他们打造全职业周期健康管理体系，坚持“一人一策”精准建档。

当前，根据国家卫生健康委等多部门联合启动的“体重管理年”三年行动，民航上海医院还主动跨前一步，与相关地区监管局、航司、机场等单位开展党建联建，共同构建健康促进的大格局。院方积极配合航司组织开展减重训练营，抽调营养、心理等领域的专业医师及临床骨干，为参训人员开展健康干预与专业指导。同时，医院还联合航司组织常态化健康宣教，将专业的医学指导转化为通俗易懂的生活方式指南，为一线民航人身体指标“减负”，帮助他们进行生活方式的重塑。

面向更广大患者的医疗服务，医院同样动真格全力提升。曾有一名窗口收费员因语气生硬，导致一件小事引发患者强烈不满。院党委班子没有停留在就事论事，而是主动跨前，提醒广大员工：“我们的服务必须带着温度！”一场“微笑服务月”活动在全院铺开。医院制定了规范服务用语手册，主动敞开大门征集患者满意度，收集到的问题被建立台账，逐项整改、逐项销号。“微笑服务月”开展以来，医院陆续收到了由上海市12345热线转来和由上海市卫健委转来的患者感谢信。（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：韩磊）