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群言堂
本栏目汇集中国民航网非常驻智库专家的文章。文章有思想、有见地,对行业发展有相当的借鉴意义,欢迎阅读。
都说航空公司的机票销售收入为其核心,而辅助性收入也是极其重要,不可忽视的关联产物。行李收入是当前民航辅助性收入中最大的一块,但中国民航业却一直在行李收入保全上不甚重视。在美国运输部2015年公布的数据中美国各大航空公司行李费用方面的收益额为单列在外,行李费收入占总销售收入近13%。而对比国内各大航空公司财报,行李收入则是与货邮运及其他收入合并计算,南航2014-15两年收入仅2.7亿元,占比不超过2%。
春运期间,成都双流机场设置了军人优先专柜,并增加提示语“军人依法优先”。据了解,此举是民航局贯彻落实中央指示精神,配合中央军委有关部门落实有关法律法规要求的重要举措。自1月22日开放至2月7日,已经有629名军人使用这一优先柜台,搭乘飞机安全到达目的地。
在春运大潮中,乘坐飞机回家团聚、走亲访友、出门旅行的旅客逐年增加。春运航班的特点不仅是人多、行李多,而且因公务出差的航空公司常旅客减少了,初次搭乘飞机出行的人增多了,老人、儿童多了,不是常旅客但是也选择“两舱”的人多了。针对这些人,真情服务工作不仅需要锦上添花的服务技巧,更要有雪中送炭的服务意识。
过去20年,得益于技术进步降低了运营商的成本,加之全球人均财富水平不断增长,乘机出行的人越来越多,全球旅客数量增长了一倍多。 机场方面,技术应用成为应对客流增长的利器。机场运营商需要不断寻找更具适用性的智能解决方案,国际航空电讯集团(SITA)在民航运输业一直扮演着技术先锋的角色,研发的许多技术已经广泛应用于全球各大机场。
近年来,在跨境游井喷和民航国际化战略持续推进的背景下,我国国际航空运输迎来了新一轮发展高潮。本轮国际航空运输增长以国内消费结构升级和新一轮对外开放战略为支撑,市场基础坚实。在这种情况下,如何更好地促进我国国际航空运输持续健康发展,是当下需要认真思考的一个现实课题。
2016年无疑是植保无人机在中国最热闹的一年,其作业面积达到4000万亩,较2015年翻了一番。植保无人机领域已经出现极飞、亿航、羽人飞行器等龙头企业,消费级无人机领军企业大疆也发布了植保无人机,并介入飞行防护操作员培训领域。农业植保无人机的市场竞争逐步趋于白热化。
最近几年,跨境电商是物流行业的一个热词。根据中国电子商务研究中心发布的《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》,中国跨境电商的交易规模在2011年为1.7万亿元,在2015年为5.4万亿元,四年增长率达到218%。为了把握跨境电商和国际市场发展的机遇,国内主要快递公司纷纷开展国际业务并不断扩大市场覆盖区域。
特朗普就任美国新一任总统,美国经济政策随之转变。减税、打贸易战和增加基础设施投资的政策组合,目的是解决美国经济面临的深刻的结构性问题,最终实现“让美国再次强大”这一目标,来势汹汹!作为世界第二大经济体的中国,也势必将与美国在贸易、外交和地缘政治等多方面展开更激烈的角力。目前各方专家的一致观点是,中美之间的贸易摩擦在所难免。