《中国民航报》、中国民航网 记者朱思平 报道：一边欣赏美轮美奂的飞行表演，一边从从容容地吃到价廉物美的餐食。这是即将举行的第十二届中国航展带给观展的全新体验。10月10日，记者在十二届中国航展工作通气会上感到了本届航展现场组织及服务保障方面刮来的新风。
珠海航展有限公司副总经理孙洁峰表示，本届航展预计将有超过13万专业人士、24万普通观众入场参观。“我们在认真总结上届航展经验的基础上，以问题和目标为导向，提早谋划、提前启动，完善各项工作方案，并结合本届航展的实际情况，坚持以人为本、注重细节、换位思考、创新举措，着力改善参展参观体验，努力实现安全、顺畅、有序、满意的办展目标。”
专业观众申请、观展更方便快捷
与往届不同，本届航展不设现场办证点。即在航展现场办证大厅不能办理专业观众证件。专业人士可在中国航展官网提前注册，证件注册审核通过后，通过在线支付，完成专业观众注册并通过邮寄方式提前领取证件。
个人专业观众注册时间为：即日起至10月30日；10月25日之前完成付款手续的专业观众证件将通过EMS邮寄至收货地址，需本人签收；10月25日-10月30日完成专业观众付款手续的需本人凭有效身份证件于11月5日-8日08：30-16：00在航展现场证件大厅处领取；逾期未完成付款手续的将不再受理办证。
团体专业观众注册时间为：即日起至10月30日；（10月15日之前完成付款手续的团体专业观众证件将通过EMS邮寄至收货地址，需办证负责人签收；
10月15日-10月30日完成团体专业观众付款手续的需办证负责人凭有效身份证件于11月5日-8日08：30-16：00在航展现场证件大厅处领取；逾期未完成付款手续的将不再受理办证。
专业观众证分单次专业观众证（专业日一次出入有效）和多次专业观众证（专业日多次出入有效）。专业观众可在指定的5个酒店自费乘坐专线大巴车（单程25元/人）抵达展馆，每日每个酒店有4个班次往返。
专业观众必须凭本人专业观众证以及有效身份证件在专业日从航展1、2、5号门经安检后进出航展现场。入场时间：11月6日（开幕式当天） 13：00-17：00；11月7日-8日9：00-17：00。
普通观众凭票免费乘坐航展直达专线
普通观众需在本届航展公众日期间（11月9日-11日）购票参观。
据悉，本届航展共设5类票种，分别是：个人票：适用于所有人员购买。个人票分为实物票和证件票，其中实物票550元/张，证件票500元/张；长者学生儿童票：适用于60周岁及以上即1958年11月11日前出生的长者、18周岁及以下即1999年11月5日以后出生的学生和婴幼儿童。实物票与证件票同价：350元/张；团队票：适用于旅行社组织15人以上团队人员使用，限用导游或领队的身份证件按团队人数，统一出票及入场；“个人票+地面装备动态演示区”套票：适用于要求进入动态演示区指定区域观看表演的人员购买。仅设实物票：650元/套；“长者学生儿童票+地面装备动态演示区”套票：适用范围同上。仅设实物票：450元/套。
普通观众可到中国航展官方售票平台和航展官方授权一的级代理商：广东省拱北口岸中国旅行社有限公司（口岸中旅）、中国邮政集团公司珠海分公司（珠海邮政）、广东骏通控股集团有限公司（骏通集团）、北京红马传媒文化发展有限公司广州分公司（大麦网)。其中，拱北口岸中国旅行社作为团队票和地面装备动态演示区套票的销售总代理。
本届航展公众日每天售票限额8万张，不设置现场售票。航展期间，珠海交通将实施“票务引导、公交观展”模式的分级管控，在航展公众日期间，珠海市交通部门计划在市区9个人流集中的交通枢纽地区设置9条直达专线，观展市民凭票免费乘坐。对于驾车前往的观展者，需在展馆外围设立的5处换乘停车场下车，统一换乘航展专线大巴到达航展馆附近的核心区。航展核心区只允许航展专线大巴、公共汽车、出租车、旅游大巴和跨市专线大巴等通行，引导观众集约式赴展，保障展区周边及珠海周边地市道路畅通。
11家知名餐饮企业入住展馆
“本届航展餐饮服务方面，将放开经营模式，丰富餐饮品种，扩大用餐区域，改善用餐环境。”孙洁峰介绍说，将有11家知名餐饮企业，为观众提供包括自助餐、中式快餐、西式快餐、冷链盒饭等各类餐食，“盒饭、快餐售价为每份20元和40元，确保观众吃饱的同时还要吃好”。
本届航展按照“以人为本、服务至上、放开经营、物美价廉”的服务原则，着眼入场人员基本需求，通过引入多家优质餐饮服务商，扩大餐饮面积，丰富餐饮品种等举措，进一步提升餐饮服务水平。一是放开经营模式、丰富餐饮品种。本届航展打破独家经营模式，公开选拔11家优质、有实力的知名餐饮服务机构，提供包括自助餐、中式快餐、西式快餐、冷链盒饭等各类餐食。冷链盒饭：由鼎玉达和创正提供，售价为20元/份；中西式快餐：由肯德基、赛百味、汉堡王、真功夫、大家乐、开心汤姆、常胜、新粤穆斯林等提供，售价为40元/份。二是扩大用餐区域，改善用餐环境。本届航展的餐饮总面积达25，800平方米，比上届10，000平方米增加了15，800平米。现场共有A、B、C、D餐厅及新闻中心内餐厅，分别分布在新闻中心右侧、10号馆左侧、综合村及新闻中心左侧(详见附图）。其中，A餐厅面向佩戴证件人员开放，普通观众无法进入；B、C餐厅面向所有观众开放；D餐厅面向志愿者开放；新闻中心餐厅面向工作人员和媒体记者开放。
现场便民服务亮点多
本着“以人为本，服务至上，着力改善参展参观体验”的原则，本届航展主办方下大力气完善服务措施，为参展商和观众提供优质的参展和观展环境。
引进优质超市服务商。本届航展在航天航空馆、综合村设立超市和自动售货机，提供商品包含日用品、饮用水、饮料、自发热盒饭、快速食品等，价格与市区门店一致。同时，将在展区外围设立便民服务点，提供水、饮料和食品销售服务。在展区入口查验处设立超市和自助售货机，为观众提供更具人性化、便民化服务。
此外，还有一系列贴心服务亮相本届航展：推出电子语音导航解说器。提供语音解说、语音导航、SOS一键求助服务，方便观众了解参展企业和展品信息，提高观展人性化服务，每天（次）租金50元；现场设有寄存柜和手机充电设施，服务更具人性化，每小时5元，全天封顶50元；展馆、餐食区和综合村现场实现wifi全覆盖，观众上网更便捷、更顺畅；现场支付手段更完善。展区内所有支付点提供微信、支付宝等移动支付，设有银行服务中心及ATM机，提供优质、高效、特色的金融服务；现场设有超过30台净水机，免费为观众提供冷热直饮水；现场设有自动售货机，观众可即时消费，节省排队结帐时间。
〖链接〗第十二届中国航展观展注意事项
一、参观及购票须知：
1、第十二届中国航展共设三天公众日（2018年11月9日至11日），每天开放时间：9：00-17：00；
2、公众日每天限量售票8万张，售完即止，门票一经售出，概不退换。航展现场入口及周边停车场均不设售票点，请观众提前购票后前往；
3、所有票种均在指定日期当日一次入场有效，过期作废。证件票一经标记使用过则不得再次入场。 地面装备动态演示区票须在指定日期及场次准时入场参观，过时及错过场次均作废无效；
4、购票及参观的有效证件有：二代身份证、回乡证（港澳居民）、台胞证（台湾居民）、外国人护照（外籍人士）；
5、所有票种禁止携带无票婴幼儿童入场，实行一人一票制，不建议三岁以下儿童入场参观，如坚持入场，则需购票，并由监护人独自承担责任。
6、特别提醒：为保障购票者的权益，确保购票者买到的是正规合法门票，请观众务必到航展官方售票平台及官方公布的一级代理商处购买航展门票，谨防买到假票。
二、入场查验
本届航展共设有1号门、2号门、3号门、5号门，普通观众可从1号门（临P1停车场）、2号门（临机场路）、5号门（临P2停车场）出入。其中，为方便观众快速查验，本届航展5号门的候检区面积由上届的2400㎡扩大至4500㎡。
1、入场查验流程：
第一步：出示证件或门票，查验入场者的航展证件或门票的有效性。
第二步：出示身份证、护照等相关有效证件，对入场者进行真实有效身份核查。
第三步：打开随身行李，通过安检门，对入场者进行人身及物品安全检查。
2、有效身份证件：
中国内地人士：中华人民共和国居民户口簿、居民身份证、临时居民身份证、护照、中华人民共和国往来港澳通行证、因公往来香港澳门特别行政区通行证、广东省居住证；中国人民解放军、中国人民武装警察部队制发的军官证、警官证、文职干部证、士兵证、学员证(持此类军方和武警部队制发的证件者入场时需记住身份证号）。
中国港澳台人士：港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证。
国外人士：护照、外国人永久居留证、外国人出入境证、外国人护照遗失证明。
三、入场安检禁限带物品
1、禁带物品清单：
（1）瓶装水、罐装饮料和酒精类等硬包装饮料、含酒精饮品；
（2）枪支弹药、爆炸物品；
（3）仿真枪、管制刀具（如匕首、三棱刀、带自锁装置的弹簧刀）；
（4）易燃易爆物品（如烟花爆竹、汽油、酒精、丁烷气）；
（5）剧毒、腐蚀性（如硫酸、硝酸）等危险化学品及放射性物品；
（6）有害生物制剂、传染病病原体等危险物品；
（7）海洛因、可卡因、大麻、冰毒等各类毒品；
（8）中国法律法规明令禁止的其它物品入场。
2、限带物品清单：
（1）动物（导盲犬等服务类动物除外）；
（2）整箱日用品或礼品、体积较大的箱包、手提袋等；
（3）无线电遥控玩具、遥控航模、风筝、包装玩具等；
（4）横幅、标语、广告牌、传单等宣传物品；
（5）易碎品和各类玻璃容器；
（6）长度超过50公分的棒、棍、尖锐物等；
（7）其它有可能影响安全的物品，如打火机、火柴等点火器具、注射器、药剂等。
温馨提示：为了加快航展入场安检速度，请观众尽量携带体积较小的随身袋包入场，并减少携带进场的物品数量。