中国民航网 通讯员田红玲 报道：自党史学习教育开展以来，南宁机场多措并举，进一步改善服务管理水平，提升办事效率，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，立足商户需求，用心用情用力解决好商户的困难事。

为提高“我为群众办实事”实践活动的针对性，候机楼管理部面向合作商户，有针对性的设计问卷问题，发放调查问卷广泛征集意见建议。主要问题涉及服务态度、审核流程、工作作风等方面。通过线上问卷调查活动，深入了解航站楼内商户在日常安全及防疫工作中存在的困难。针对收集到的意见建议，候机楼管理不断改进和优化部门服务管理水平，用心用情用力解决好商户的困难事。

通过线上问卷调查活动，部分商户反映携带消杀用品进入控制区需多个部门签字，在办理签字过程中用时长的困难。

为此，候机楼管理部主动作为，积极协调机场安检、安监等部门，在符合《民用航空安全检查条例》的规定下，进一步简化商户携带危险品进入控制区流程。通过详细统计，航站楼内商户及外包单位日常需要携带进入控制区，消杀或餐饮洗涤的危险品数量及品类共计70余种。安监部统一对这70余种危险品开具危险品许可书，在半年有效期内，商户因工作需要携带具有许可书的危险品进入控制区内，只需在安检口登记核查就可直接带入。减少了商户来回奔波多个部门所耗费的时间，大大了提升办事的便捷度。

南宁机场将继续以“我为群众办实事”实践活动为契机，形成常态化机制，不断提升服务能力和水平，紧盯群众关注的痛点、堵点、难点问题，切实为群众“办好事、办实事、办成事”。